렌터카로 유럽 여행, 렌탈카스닷컴 Rentalcars.com 후기

잠시(?) 끊겼던 스페인 여행기 다시 시작! 이 해프닝은 꼭 써야겠기에ㅋㅋㅋ 본론부터 요약해서 얘기하면 1. Rentalcars.com 렌탈카스닷컴이라는 렌터카 플랫폼을 통해 Volkswagen Polo 차량을 8일, 한화 56만원에 렌트함. 2. 결제 직전 위 금액에 자차 보험 포함되어 있고, 픽업 전에 전액 환불 가능함을 확인. 3. 렌트 당일, 국제 운전면허증을 찾을 수 없었음. 4. 그래서 렌터카 업체(Keddy By Europcar)에 연락하여 지금은 면허증이 없으니 일단 취소해달라고 함. 5. 업체에서는 물론 취소가 가능하다는 답변 받았으나, 환불 금액을 돌려받으려면 (금액을 갖고 있는) 플랫폼인 Rentalcars.com 에 연락해보라고 함 6. Rentalcars.com 에 전화하니 자기네들은 절.대.로. 환불해줄 수 없다고 함 7. 웅? 결제할 땐 픽업 전에 언제든지 환불 가능하다며? 그리고 업체는 환불 가능하다는데 니네가 왜 못 줌? 심지어 돈 더 얹어주고 전액 환...