27-피드백은 선물?

피드백은 하는 사람이나 받는 사람이나 모두에게 불편함이 따르는 절차다 피드백을 하려할 때 주저하게 되는 것은, 상대방을 비난하는 거 같아 꺼려진다거나 효과적인 방법을 미처 찾지 못했다거나 본인이 독립적으로 일을 처리하도록 놔두는 게 좋다고 생각한다거나 하는 등등의 이유에서다 피드백을 받는 것도 익숙해지려면, 피드백을 선물로 생각하면 된다 피드백을 주는 사람은 내가 최고의 결과를 낼 수 있도록 내게 시간과 노력을 투자하는 것이다 듣기좋은 피드백은 창의성을 떨어뜨릴 수 있다 만약 피드백을 선물로 생각하고 특히 부정적인 피드백일수록 더 귀한 선물로 생각하고 감사할 수 있다면 그것만으로도 엄청난 성장과 발전을 가져올 수 있을 것이다 한편, 피드백은 메시지를 분명히 전달하고 이해했는지를 확인하는 훌륭한 방법이다 그러나 '상황이 일어난 후' 에 이뤄진다는 단점이 있다 그래서 미래의 성공가능성을 높이기 위해 '상황이 일어나기 전' 즉, 사람들이 어떤 일에 착수하기 전에 성공에 필요한 정보를 미리...