사람 위에 서는 자는 무엇보다도 먼저 남의 말을 경청하는 귀를 가져야 한다.

사람 위에 서는 자는 무엇보다도 먼저 남의 말을 경청하는 귀를 가져야 한다.

세계 제일의 전기 메이커 GE 같은 데서는 관리·감독 자교육에 있어 리더십을 말할 때에는 말을 분해해서 가르치고 있다. LEADER의 하나하나의 문자가 무엇을 나타내는 것인가를 설명하는 것이다. L → Listen(리슨) ... 경청한다. E → Explain(익스프래인)......설명한다. A → Assist(어시스트)... 원조한다. D → Discuss(디스커스)...... 이야기한다. E → Evaluate(이베류에이트)......평가한다. R → Respond(리스펀드)...... 회답한다, 책임을 진다. 리더의 맨 처음에 L, 즉 리슨(경청한다)이 나오는 것은 그것이 가장 중요하기 때문이라고 가르친다고 한다. 무릇 사람 위에 서는 자는 무엇보다도 먼저 남의 말을 경청하는 귀를 가져야 한..........

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