페이히어 가맹점 인터뷰 (28) 고객 만족도 5점 만점에 5점, 홍대 1인 헤어살롱 세인트미구엘

'망가진 머리를 어떻게든 복구해 주신다'라는 후기가 인상 깊은, 홍대입구 '헤어살롱 세인트미구엘'. 섬세한 손길로 고객의 마음을 사로잡는 테레오 원장님을 만났습니다. 1인 미용실을 창업하게 되신 계기가 궁금해요. 첫 창업이신가요? 네. 창업은 처음이에요. 이전엔 프랜차이즈 미용실에서 근무했었어요. 근무하다 보니 단골손님들이 많이 생기더라고요. 단골손님만 집중해서 받아보고 싶어서 1인 미용실을 열었어요. 개인적으로, 시술 중간에 디자이너가 바뀌는 건 손님 입장에선 신경 쓰이는 일이라고 생각해요. 한 타임에, 한 손님에게 온전히 집중하려고 1인 미용실을 열었어요. 사장님이 생각하실 때, 1인 미용실 운영의 장점은 무엇인가요? 1인 샵을 하면 디자이너가 예약부터 시술까지 전 과정을 섬세하게 신경 쓸 수 있어요. 고객분들이 오셨을 때 이전 상담 내역을 확인할 수 있는데요. 주로 과거에 했던 시술 내역 같은 것들이에요. 굉장히 중요한 부분이지만, 디자이너가 여러 명을 동시에 받다 보면 그런 ...