투썸플레이스 할인쿠폰 갑질 논란

1. 쟁점: 왜 2000원이 추가로 발생하게 되나? 쿠폰이 발생된 시점이 가격 인상전이었고, 현재는 가격이 2000원 인상되어서 그렇다. 이게 무슨 신박한 개소리인가 싶은데, 구조를 잘 살펴 보면 '아~ 싯팔!'을 외치게 될 것이다. 간단하게 설명하자면, 1월 1일 1만원짜리 케이크를 구매할 수 있는 쿠폰을 9천원에 내놓았다고 보자. 이 쿠폰을 가지고 있던 사람 A가 B에게 건네주었는데, 2월 1일 케이크 가격이 1만1천원으로 올랐다. 그래서 이 쿠폰을 제시하자 매장측에서는 1천원을 추가해 달라고 요구하는 것이고, 소비자 입장에서는 그 요구가 부당해 보이는 것이고, 본사측에서는 '나는 모르는 일'이 돼버리는 거다. 그런데 여기서 간단하게 해결되지 않게끔 하는 단계가 하나 있다. 바로 '되팔렘'이다. 쿠폰거래사이트를 통해 쿠폰을 재구입한 사람의 입장에서는 분명 '37,000원 짜리 스트로베리 초콜릿 생크림 케이크'를 살 수 있는 쿠폰이라며 '원가 37,000원인데 34,000원에 판다...

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