왜 버스기사들은 불친절할까?

간혹 시내에 볼일이 있어 시내버스를 타는 일이 있습니다. 항상 그런 것은 아니지만 많은 경우 버스기사님들의 표정이 굳어있을 때가 많이 있습니다. 어떤 분들은 본인이 기분이 매우 안 좋다는 것을 온몸으로 표현하고 계시죠. 핸들을 팍팍 치기도 하고, 문을 쾅쾅 닫기도 하고 욕지거리를 입에 달고 계시는 기사님들이 계십니다. 승객의 입장에서는 도통 왜 그런 버스기사님들의 눈치를 보고 있어야 하는지 모르겠고, 그런 분들을 만나면 평상시 기분이 좋다가도 확 기분이 상하곤 합니다. 누가 봐도 거동이 불편하신 할머니께서 조심조심 버스에 오르시거나 내리면 얼른얼른하라고 거의 반말조로 짜증을 부리시고, 또 저 사람은 만만해 보인다 싶으면 대뜸 고함을 지르거나 노려보기도 하죠. 사실 언론이나 뉴스에서는 버스기사님에게 진상을..

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