[자동화 사례] 이커머스 상품 금칙어 검수 (RPA+ChatGPT)

RPA 기술은 AI 기술과 결합하여 '지능형 자동화'를 실현함으로써 발전하고 있습니다. 이를 통해 RPA는 반복 업무 자동화에서 점진적으로 AI를 접목하여 Digital Worker로서의 역할로 업무 범위가 점차 확대되고 있습니다. 최근 IT 시장에서는 ChatGPT를 적극적으로 도입하고 있으며, 이를 기반으로 다양한 새로운 서비스가 출시되고 있는 가운데 레인보우브레인은 RPA와 ChatGPT를 결합하여 더욱 강력한 자동화 기술을 구축하고 있습니다. 관련하여 오늘은 RPA와 ChatGPT 기술을 이용하여 도입할 수 있는 <이커머스 상품 금칙어 검수> 자동화 사례를 소개하겠습니다. *금칙어(금지어) 업무 내용 : 이커머스상품 소개 페이지에서 허위·과장·불법광고의 상품을 모니터링하는 업무 <사람의 업무 처리 프로세스> <Human> 판매자는 고객에게 더 많은 상품을 판매하기 위해 과대광고, 허위 정보 제공 등 금칙어(금지어)를 사용하여 사용자에게 잘못된 정보를 제공하고 있어서 이커머스 ...