김내영 경영지도사, 지금은 온라인 마케팅의 시대

K씨는 골프 플러스라는 기능성 골프웨어 제품을 생산하는 골프업체의 대표입니다. 제품을 생산하는 것은 중요하지만 회사와 제품을 알리는 마케팅 또한 중요하다고 생각하여 온라인 마케팅에 대해 알아보기로 결정했습니다. 온라인 마케팅은 디지털 마케팅이라고도 불리며, 기존의 오프라인 마케팅과 비교했을 때 다음과 같은 주요 특징이 있습니다. 첫째, 쌍방향의 의사소통: 온라인 마케팅을 통해 고객의 반응, 신뢰도, 선호도, 불만 사항 등을 실시간으로 파악할 수 있습니다. 둘째, 비용 절감: 인터넷을 통한 기업과 고객 간의 직접 거래로 인해 중간 유통 단계가 생략되어 비용을 절감할 수 있습니다. 다만, 온라인 광고 시장의 전문화, 고급화, 다양화로 인해 비용이 증가하는 경향도 있습니다. 셋째, 시간과 공간의 제약 극복: ..

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