KT 통신장애 손해배상 신청방법 | 주요 통신사 통신장애 피해구제 절차 안내

KT 통신장애 손해배상 제도란? 고객에게 책임 없는 사유로 모바일 혹은 인터넷 서비스를 연속 2시간 이상 제공받지 못하거나 1개월 누적시간이 6시간을 초과한 경우 이용고객의 청구에 의해 요금의 10배에 상당하는 금액을 배상하는 제도입니다.

단, 다음의 사유인 경우 통신장애 손해배상 책임이 면제됩니다. 통신장애 손해배상 조건 모바일 연속 2시간 이상 또는 1개월 누적 6시간 경과 → 장애시간 월정액(기본료) 및 부가 사용료 10배 상당금액 인터넷 연속 2시간 이상 또는 1개월 누적 6시간 경과 → 청구금액의 10배 상당 금액 *청구금액은 인터넷 회선의 서비스 이용료 기준 통신장애 손해배상 신청방법 1.

고객센터(100번) 또는 가까운 플라자 방문하여 손해배상 신청 2. 요금감면 리스트 비교하여 손해배상 적.....

원문링크 : KT 통신장애 손해배상 신청방법 | 주요 통신사 통신장애 피해구제 절차 안내