네이버, ‘클로바 케어콜’ 정식 오픈

네이버 초대규모 AI 하이퍼클로바 기반 자연스러운 상호작용 가능…통화 모니터링 툴 강화해 서비스 완성도 높여 - 전국 지방자치단체 도입 확대 속도… 설문 조사 결과, 약 90% 어르신 사용자는 서비스 이용 후 위로 느꼈다고 답변해 외로움 완화하는 실제적 효과도 확인 - AI가 이전 대화 기억해 더 섬세하고 개인화된 관리 가능하도록 기술 고도화 예정 사진: 네이버(손숙. 연극배우). 네이버가 독거 어르신 및 중장년 1인 가구를 위한 AI콜 서비스인 ‘클로바 케어콜(CLOVA CareCall)’을 정식 오픈했다. 지난해부터 부산 해운대구, 서울, 인천, 대구 등의 지역에 클로바 케어콜을 시범 도입하며 서비스를 고도화해온 네이버는 이번 정식 오픈을 계기로 본격적인 서비스 확장에 나설 계획이다. 네이버 초대규모 AI 적용돼 자연스러운 상호작용 가능…통화 모니터링 툴 강화해 서비스 완성도 높여 클로바 케어콜은 돌봄이 필요한 어르신 1인 가구에 AI가 전화를 걸어 식사, 수면, 건강 등의 주...