청각장애인의 곁을 든든하게 지켜주는 통신중계서비스란?

과거의 청각장애인은 전화할 수 없어 일상 속에 많은 불편함을 겪어야 했습니다. 수화기 너머로 들리는 목소리를 들을 수 없으니 각종 문의, 쇼핑, 예약, 구직, 회사업무 통화, 가족, 친구와도 연락이 어려웠고 심지어 긴급 연락이 안되어 늘 위급한 상황이었습니다. 그 당시 전화를 할 수 없으니 발로 뛰며 온갖 방법을 써야했습니다. 혹은 어린 자녀나 주변 가족, 동료에게 전화를 부탁해야 했습니다. 하지만, 성가신 일이라 쉽게 부탁을 하기가 어려웠습니다. 전화 내용을 전달하는 과정에서 사생활 침해는 물론, 가족이나 지인에게 곤란한 일이면 부탁을 거절하기도 했습니다. 문제는 여기서 끝나지 않았습니다. 당사자가 아닌 제3자가 전달..........

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