직원경험(Employee Experience)이란 무엇인가?

직원경험(Employee Experience)은 근로자들이 재직기간 동안 근무하는 조직에 대한 인식입니다. 입사지원부터 퇴사까지 직원 생활 주기의 모든 여정을 포함합니다. 조금 더 쉽게 말하면, 조직 내에서 일하는 직원들이 느끼는 모든 경험이라고 이해하시면 됩니다. 여기에는 조직문화, 업무 환경, 일하는 방식, 리더십, 보상 체계, 동료 간 커뮤니케이션 등을 포함합니다. 직원경험은 조직 몰입도, 만족도, 리텐션 및 조직의 성과와 성장에 직접적인 영향을 미칩니다. 1. 직원경험(Employee Experience)이 중요한 이유 생산성 증가 직원들이 조직에서 긍정적인 경험을 하면 보다 높은 수준의 의지와 열정으로 업무를 수행할 확률이 올라갑니다. 이는 생산성의 증가로 연결되며 조직의 업무 성과를 향상합니다..

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