일관성의 법칙(ft. 설득의 심리학)

'설득 능력이 중요한 이유'를 책 내용 중 실험 된 예화를 통해 먼저 알아보고 시작하겠습니다. 어미 칠면조 이야기 새끼 칠면조가 '칩칩'이라는 소리를 내면, 어미 칠면조는 자식을 정성으로 보호합니다. 만약 '칩칩'이라는 소리를 내지 않으면, 새끼 칠면조를 철저히 외면하고 죽이기도 해요. 어미칠면조는 천적관계인 족제비를 만나면, 아주 맹렬하게 공격을 합니다. 그런데런데.. 족제비를 박제하여 '칩칩'이라는 소리를 내니 품에 안으며 지극히 사랑을 쏟네요. 어미칠면조처럼, 사람도 마찬가지로.. 적절한 유발기제가 작동되면 정해진 행동을 자동으로 진행하게 되거든요. '무의식적인 의사결정'을 하도록 만들 수 있다는 이야기가 됩니다. 따라서 설득 전략이 중요한 이유는, "예"라는 대답을 이끌어내는 사람이 결과물을 효과..

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