일반관리론과 인간관계론

이번엔 인간에 대한 관점이 합리적이고 조직에 대한 관점이 폐쇄적인 테일러리즘과 비슷한 이론인 일반 관리론에 대해 먼저 알아보자. 앙리 패욜은 경영자에 좀 더 집중하는 경향이 있었다. 그는 기업 운영을 위한 여섯가지 기능을 제시하였고, 특히 그 중 경영 관리를 제외한 5가지를 경영 관리를 위한 5요소라고 하였다. 먼저 여섯 가지 기업 운영을 위한 기능에 대해 알아보자. 생산, 제조, 가공활동을 하는 기술적 기능이 먼저 나타난다. 둘째, 구매, 판매, 교환 활동을 하는 상업적 기능이 있다. 셋째, 자본에 관한 조달과 관리를 하는 재무의 기능이 있다. 넷째, 재산과 사용자들을 보호하고 확보하는 안전의 기능이 있다. 다섯째, 회계 기능이 있다. 마지막으로 가장 중요한 경영관리 기능이 있다. 경영 관리 기능에서는 계획, 조직, 지위, 조정, 통제 활동을 중심으로 보았다. 사실 모든 관리는 계획을 하고, 그것을 실천(조직, 지위, 조정)하고 관찰(통제)하는 과정을 거친다. 계획은 반드시 통일성...

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