지각

지각이란 개인이 접하게 되는 환경과 대상에 의미를 부여하기 위해 선택화, 조직화, 해석화 하는 과정을 말한다. 따라서 개인은 지각을 통해 감각으로 받아들인 자료를 선택적으로 받아들여 해석하는 정보화 과정을 거친다. 지각은 왜 조직행동이론의 기반이 되는 것일까? 두 가지 정도를 생각해볼 수 있다. 먼저, 사실 세계와 지각의 세계가 일치하지 않기 때문이다. 실제 현실과 내가 해석한 세계가 다르다는 것이다. 말이 어렵기 때문에 한가지 예시를 들어보도록 하겠다. 군대에서 군단장이 예하 부대에게 "화장실을 백화점 화장실 처럼 노래도 나오고 청결한 공간으로 만들어라"라고 했다고 하자. 한국 군인의 특징은 저 말을 그대로 받아들인다는 점이다. 곧바로 군대의 목적이 전쟁이 아니라 청소가 된다. 부대의 역량을 화장실을 극도로 청결하게 하는 목적으로 집중한다. 하지만 군단장이 실제 의도했던 바는 화장실이 조금 깨끗해졌으면 좋겠다는 것이었다. 이 경우 군단장의 지각의 세계가 실제 현실과 달랐다. 군대 ...

원문링크 : 지각