마케팅과 광고 - 마케팅의 이해

1. 마케팅의 개념 마케팅 : 교환 과정을 통해 소비자의 욕구와 필요를 충족시켜 주는 활동으로, 최근에는 고객의 요구를 파악하여 만족, 감동 등을 주는 의미까지 확대되고 있다. 이러한 행위의 궁극적인 목적은 기업의 이윤 추구인 것을 꼭 상기해야 한다. 마케팅 관리 : 조직 목표를 달성하기 위해 표적 시장과의 관계를 창조, 증대, 유지하기 위해 일련의 활동을 분석, 계획, 집행, 통제하는 것으로, 환경 분석, 마케팅 조사, 소비자 분석, 제품 계획, 유통 계획, 가격 계획, 촉진 계획 등을 수립한다. 최근에는 환경이 급속히 변하면서 전략적 측면이 중요해지고, 시스템적으로 관리되어 가고 있는 추세이다. 마케팅의 종류 전환적 마케팅 : 잠재 고객의 부정적 태도를 바꾸고자 소비자의 신념과 태도를 변화시킴. 자극적 마케팅 : 소비자들의 욕구와 흥미를 자극시킴. 개발적 마케팅 : 욕구는 있으나 아직 구매 형태로 나타나지 않은 잠재적 수요 상태를 실행 부활적 마케팅 : 시장 수요의 감소 원인을 ...

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