조직행위론 - 집단차원 - 의사결정

김윤상, 경영학 연습 1. 의사결졍의 유형 상동 사이먼의 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정 : 사건이 반복적으로 발생하여 표준화된 정형적인 것과, 불확실한 상황을 창의력과 직관으로 해결해야하는 비정형적 의사결정으로 나뉜다. 앤소프의 전략적, 관리적, 업무적 의사결정 : 경영계층별로 의사결정의 종류가 달라진다. 구텐베르그의 확실성 하의 의사결정, 위험 하의 의사결정, 불확실성 하의 의사결정 : 불확실해질수록 비정형적 의사결정과 유사해진다. 2. 개인 의사결정 합리적 의사결정 : 우리의 의사결정이 이렇게 되어야 한다는 당위성을 보여주는 규범적 모형, 이상적임. 합리적 판단을 하는 경제인 관점으로 최적해를 찾아냄. 제한된 합리성 : 실제 의사결정자의 불완전한 행동을 고려한 기술적 모형, 현실적임. 관리인 관점에서 최대한 만족할 수 있는 것을 찾아냄. 개인의사결정의 장애요인 인지적 오류 : 정보를 처리할 때 발생하는 오류 몰입의 상승효과 : 잘못된 의사결정을 수정하지 않고 계속 정진하여 ...

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