조직행위론 - 조직차원 - 조직구조설계

1. 조직설계의 기본변수 복잡성 : 조직 목적을 달성하기 위한 활동이 분화되어 있는 정도로, 수평적 분화, 수직적 분화, 장소적 분화가 있다. 수평적 분화(직무전문화, 부문화) : 각자 특정 업무를 도맡아서 하는 직무전문화, 전문화 된 직무를 부문단위로 통합하는 부문화가 있으며, 부문화는 기능별, 제품별, 지역별, 고객별, 프로세스별 등으로 구분된다. 수직적 분화 : 조직 내 계층의 수로, 감독폭(통제의 범위)이 좁으면 고층 구조의 형태를 지닌다. 고층 구조는 통제가 쉽지만 많은 비용과 정보 왜곡이 일어난다. 장소적 분화 : 업무숙달을 용이하게 하나, 분화를 많이 하면 최종 산출물에 미미한 영향을 미쳐 무력감을 느끼게 한다. 집권화/분권화 : 상위계층일수록 집권화되고, 낮은 계층에는 대폭 위양되어 분권화가 일어난다. 공식화(문서화) : 표준화되어 업무 진행에 용이하지만, 변화상황에 잘 대처하지 못한다. 2. 조직설계의 개념적 모형 기계적 조직 : 생산성과 효울성 극대화, 높은 직무전...

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