[데이터 바우처 사례] 고객군 분석을 통한 심플리오의 고객군별 제품 추천 시스템

오늘은 저희 (주)웨슬리퀘스트가 2021년 K-DATA 한국데이터산업진흥원의 '데이터바우처 지원사업'에서 진행했던 심플리오의 사례를 소개해 드리려고 합니다. 프리미엄 생필품 브랜드 '심플리오' 심플리오는 2019년 런칭된 D2C(Direct to Consumer) 채널을 핵심으로하는 소비재 브랜드로, '프리미엄이 일상이 되는 곳'이라는 슬로건 하에 품질 좋은 생필품들을 단일 브랜드의 PB 상품으로 만들어 획기적인 가격에 판매하는 기업입니다. 다른 유통채널 없이 단일 스토어에서 파는 방식을 통해 유통과정에서 발생하는 비효율과 기업의 마진을 제거함으로써 소비자들에게 좋은 가격을 제공하는 사업모델을 추구하고 있다고 합니다. 심플리오는 단일 스토어만을 운영하고 있는 덕분에 모든 고객의 구매 여정 데이터를 보유하고 있었고, 이를 활용하여 고객을 유의미한 군집으로 나누어 파악하고 향후 구매패턴을 예측하여 개별 고객에 최적화된 상품 추천 서비스를 구축하고자 하였습니다. 고객군 분석 및 추천 알고...

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