[코드스테이츠 PMB 10기] 당근마켓 Ep.4

W5 - 프로덕트 성장 전략, Growth! (Weekly) 당근마켓의 그로스 해킹 분석하기 당근마켓의 그로스 해킹 0. 그로스 해킹(Growth Hacking)이란, 그로스 해킹(Growth Hacking)이란, 제품을 개선해 고객들을 만족시키고 이를 바탕으로 입소문을 유도해 유입(Acquisition)과 재방문(Retention)을 높인 뒤, 지속적으로 제품을 성장시키는 일련의 비즈니스 활동이다. 여기서 중요한 건 '제품을 어떻게 개선해야 고객들이 만족감(AHA! Moment)을 느끼고, 자발적으로 다른 사람들에게 추천(Referral)할까'라는 점이다. 그로스 해킹에서 그 방법론은 다음과 같다. ① 제품 개선(고도화)과 비즈니스 성장을 위해 유의미한 고객 데이터를 선정(추출)하고, 이를 바탕으로 가설을 세워 아이디어를 도출한다. (※ 효과적인 가설을 세우려면 고객 데이터를 잘 선정해야 하고, 이를 바탕으로 좋은 질문을 뽑아내야 한다. 아무래도 이 부분은 역량과 경험, 인사이트...