어느 매장이든 볼 수 있는 키오스크... 장점 뒤에 숨어있는 불편한 진실

- 키오스크 관련주 등 관련 시장 꾸준히 상승중 - 어르신, 아이, 장애인 등 사회적 약자는 이용 어려움 느껴 [대한민국청소년의회 기자단 / 김민지 인턴기자] 여러분은 식당이나 가게에 가서 사람이 아니라 기기로 주문한 경험을 해봤을 것이다. 비대면이 추구되면서 키오스크를 사용한 주문이 늘어나 어떤 매장에서나 접할 수 있게 되었다. 사람을 마주하지 않아도 된다는 점과 혼자 편하게 주문하면 된다는 점은 사람들을 더 편리하게 만든다. 인건비가 꾸준히 상승하고 있는 시대에 사장님들은 인건비를 줄이기 위해 무인기기의 이용을 꾸준히 늘리고 있다. 고객과 사장님까지 만족하는 기기라고 불리는 키오스크는 어떤 것이 문제인가? 키오..........

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