[대화 잘 하는 법] 적을 만들지 않는 대화법

상대방을 적을 만들지 않는 대화법은 무엇일까? 대화 잘하는 법은 상대방을 같은 말인데도 팩트(사실)를 말하는 것과 스토리를 말하는 것은 듣는 사람에게는 완전 다르게 받아들여진다. 팩트와 스토리의 차이 *팩트:보고들은 그대로의 상태 자신이 판단을 내리기 전의 상태의 사실 *스토리: 사실에 대해 판단이 들어간 것 다음은 사실(팩트)인가 스토리인가? 퀴즈 풀 듯 한 번 맞춰보자. 1. 김 과장은 게으르다. 2. 과장은 지난달 목표를 달성하지 못했다. 3. 박 부장은 자기주장이 너무 강하다. 4. 이 대리는 이번 주에 세 번 지각했다. 5. 이 과장은 말이 많다. 6. 부장님은 회의 시간에 내 의견을 묻지 않았다. 7. 김 과장은 이기적이다. 8. 부장님은 아무 이유 없이 화를 냈다. 9. 최 부장은 까다롭다...

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