우리가 하는 일은 시간과 비용에 맞게 의뢰인이 원하는 것을 제공하는 것이 아니라 의뢰인이 전혀 생각지 못했던 것을 보여주는 것이다. 하지만 우리가 제안하는 디자인을 보고 나면 의뢰인은 그것을 자신이 늘 원했던 것으로 인식한다. 디자인은 누구나 할 수 있고, 누구나 하고 있다. 새로운 요리법을 발견하거나 거실 가구를 다시 배치하거나 개인 웹사이트를 새롭게 구성하는 등 새로운 일을 계획할 때 우리는 디자인을 한다. 전 세계 어느 문화권에서든 아이에서 어른에 이르기까지 누구나 디자인을 할 수 있다. 이처럼 디자인 사고는 사람의 인식 속에 내재된 것이다. 이전 문명의 유물들과 지역 특유의 디자인, 전통 공예품들을 통해 우리는 디자인 사고의 역사가 매우 오래되었음을 알 수 있다. 우리 주변의 모든 것은 디자인되었..
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