회사생활백서 7 - 그게 왜 내 잘못이냐?

일을 하다 보면 실수나 잘못이 많이 발생한다. 일을 하는 데도 각각의 강점과 약점이 존재하고 여러 스타일이 있다. A라는 사람은 업무 속도는 느린데 정확도가 높은 반면에 B라는 사람은 업무 속도가 굉장히 빠른데 놓치는 부분이 있어 다시 검토하고 수정해야 하는 부분이 발생한다. 어떤 형태가 잘됐고 잘못됐다 라기보다는 자신의 업무 형태에서 약점을 보완해 나가면 좋을 것이다. 회사마다 업무 프로세스가 다르고 부서간 협업시 내용전달 방식이 다름에 따라 어느 포인트에서 누군가는 놓칠 만한 부분이 있다. 흔히 인수인계 하는 과정이 그렇다. 인수자와 인계자간의 정보가 얼마나 정확하게 전달되고 전달받느냐에 따라 업무 성과가 달라진다. 보통 인수인계 절차, 양식 등이 있지만 거추장스러워서 구두상으로 하는 일이 빈번하게 있을 것이다. 구두상으로 하게 되면 증인이 있지 않는 한 전달이 잘못되었을때 어디서 오점이 생겼는지 증거가 없다. 어떤 곳은 해당 담당자들끼리 인수인계서를 작성하는 곳도 있고 어떤 곳...

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