넷플릭스의 AARRR 분석하기 [코드 스테이츠 PMB 15기/W5D2]

서비스 선정, 넷플릭스(Netflix) 이제 어떤 서비스를 선택할지 굉장히 어렵다. 자주 이용하는 서비스를 조사하라는 프로덕트 선정에서 이미 익숙한 서비스를 앞에서 어느정도 했기 때문에 큰일이다. 아무튼, 오늘은 퍼널을 통해 고객 유입의 단계를 배우고 해적지표인 AARRR을 통해 서비스의 이탈율과 전환율을 고민하는 그로스 전략을 배웠다. 마찬가지로, 데이터를 직접 들춰봐야 더 명확한 답을 얻을 수 있지만, 내가 기업내 직원이 아니기 때문에 실제로 데이터를 들여다보는 것에 어려움이 많다. 그래서 관련해서 기사나 아티클이 많은 서비스를 진행해야겠다라고 생각을 하였는데, 오늘은 모두에게 익숙한 서비스 넷플릭스이다. 마침 예전 국내 OTT서비스인 왓챠 사용자 인터뷰를 통해 얻은 인사이트들도 있어, 참고하여 AARRR 분석을 해보려고 한다. 넷플릭스의 핵심기능과 사용자 전환 프로세스 넷플릭스의 핵심 기능 넷플릭스는 인터넷을 통한 미디어 콘텐츠를 제공하는 OTT 서비스이다. 주로 드라마, 영화...

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