첫 공개된 우체국보험 실태...민원건수 빅3 생보사와 비등


첫 공개된 우체국보험 실태...민원건수 빅3 생보사와 비등

우체국보험에 대한 소비자 불만이 대형 민간 생명보험사 버금가게 많은 것으로 나타났다. 민원 건수를 공개하지 않아 집계되지 않았던 우체국보험에 대한 소비자들의 불만족 실태가 드러난 셈이다.우체국보험 민원건수는 생보사 빅3와 비교해도 높은 수준으로 3위인 교보생명(3662건)보다 많았고 한화생명(3924건)과는 200건도 차이나지 않았다.보험 계약 후 설계사 관리에 대한 불만인 ‘유지’ 단계와 보험금 ‘지급’ 단계에 대한 민원이 가장 많은 것으로 집계됐다. 생명보험협회와 우체국보험 공시에 따르면 지난해 우체국보험 민원건수는 3725건에 달했다. 23개 생보사와 비교하면 삼성생명(7612건), 한화생명(3924건)에 이어 3위에 랭..........

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