[2020송년특집] 실손보험금 청구 간소화 논쟁…"소비자 편익 증진 방법 찾아야"

의료비 청구 대부분 '종이서류 발급' 절차로 이용자 불편 초래입법기관·보험업계·소비자단체 등 "제도 개선 필요" 한목소리의료업계만 개인정보 유출·민원 발생 부담 등 이유로 강력반대보험소비자 입장에서 실손보험금을 청구하는 일은 여간 불편한 게 아니다. 진료 과목이 보험금 지급 대상이 되는지부터 만원 정도 되는 소액인데 가능한 건지, 청구 서류는 무엇 무엇을 제출해야 하는지 등 알아봐야 할 게 한둘이 아니다. 병원에 갈 때마다 매번 보험금을 청구하는 게 왠지 비효율적인 것 같아 한꺼번에 모아서 청구하려다가 깜박해 보험료만 열심히 내고 끝나는 경우도 비일비재다. 이런 불편을 해소하기 위해 추진 중..........

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