설계사 떠나자 고객들도 외면…보험 장기계약유지율 어쩌나

보험설계사가 이직하거나 퇴직하면서 발생한 '고아계약'이 보험업계에 문제점이 되고 있다. 대면영업에 대한 수요가 여전한 상황이지만, 설계사가 떠나면서 부담이 커진 소비자들이 등을 돌리면서 장기로 계약을 유지하는 비율도 점차 떨어지고 있는 탓이다. 6일 보험업계에 따르면, 금융감독원이 지난해 집계한 13월차 평균 설계사등록정착률은 생명보험사의 경우 40.9%, 손해보험사는 56.7%로 전년(생보사 38.2%, 손보사 53.3%)에 비해 각각 2.7%, 3.4% 개선된 수치를 보였다. 설계사등록정착률이란 보험설계사에 신규 등록한 이후 1년 이후 13개월 시점에 정상적으로 활동중인 설계사의 비율이다. 1년전 신규 등록한 설계사 가운데..........

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