끊어내지 못한 보험사의 '절판 마케팅'

불완전판매나 소비자 피해로 이어져···결국 보험사에도 마이너스 출처=Pixabay 최근 보험업계에서 '절판 마케팅'이 다시 기승을 부리고 있다. 절판 마케팅이란 '절판'을 이유로 고객을 유인하는 전략이다. 보험료 인상, 보장범위 축소 등 변화를 앞두고 지금과 같은 조건의 보험상품은 더 이상 판매되지 않는다는 점을 강조해 고객을 유인한다. 홈쇼핑 등에서 흔히 찾아볼 수 있는 '오늘만 이 가격'과 비슷한 수법이다. 절판 마케팅은 보험업계의 해묵은 문제로 꼽힌다. 과당경쟁 촉발 및 불완전판매의 원인으로 지목되기도 한다. 절판 마케팅 근절을 향한 목소리가 높지만 사라질 기미는 보이지 않는다. 때마다 반복되며 여전히 성행하고 있다. 국내 대표적 보험절판마케팅 사례는 제2의 건강보험이라고 불리는 실손보험에서 찾아볼 수 있다. 실손보험은 계약자의 가입 시기에 따라 1세대(2009년 9월) 2세대(2009년 10월~2017년 3월) 3세대(2017년 4월~2021년 6월) 4세대(2021년 7월~...

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