[HRD 칼럼] 사회적가치의 실현, 집단지성(集團知性)으로 시작하라.

지난 주말 저녁 가족들과 마트에서 장을 보는 중에, 옆에 있는 젊은 부부가 상품을 고르며 나누는 대화를 듣게 되었습니다. “기왕이면 사 제품을 구입하자, 사회공헌을 많이 했다지?” “맞아. 알게 모르게 선행을 많이 한 회사라고 SNS에서 들었어” 그 이야기가 요즘 기업의 이슈와 맞물려서 지금도 기억에 남는군요. 현재, 기업의 사회공헌이 중요한 화제로 대두되고 있습니다. 기업이 사회공헌활동을 잘 한다는 것이 어떤 의미를 가지고 있을까요? 앞의 이야기처럼 상품 구입에 대한 소비자의 결정에 큰 영향을 미치기도 합니다. SNS가 발달하며 사회 이슈에 민감해진 소비자들은 기왕이면 사회에 선한 영향력을 미치는 상품이나 서비스에 돈을 쓰고자 하기 때문입니다. 따라서, 기업들은 사회공헌활동에 소홀히 할 수 없는 것이지요. 그러나 이러한 기업들의 노력과는 달리, 이제까지 해왔던 사회공헌활동이 진정성이 없다는 질책들 또한 많았습니다. 기업들이 돈이나 상품을 기부하는데도 불구하고 “생색내기” “보여주기...

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