[카드뉴스] 좋은회사가 되려면? 신뢰받는 리더가 많아야 한다


[카드뉴스] 좋은회사가 되려면? 신뢰받는 리더가 많아야 한다

조직문화 혁신을 위해 매년 직원만족도를 조사하는 기관이 많다. 대개의 조사항목은 조직 내 의사소통, 리더십, 역량개발, 성과평가, 보상체계, 복리후생, 승진, 부서배치, 노사관계 등이다.이러한 항목들에 대한 조사가 이뤄지는 이유는 조직문화를 구성하는 형성지표(formative indicator)이기 때문이다. 그런데 직원만족도가 매년 좋지 않은 기관들에게서 공통점이 하나 발견되고 있다. 그것은 바로 조직 구성원들이 전반적으로 리더를 신뢰하고 있지 않다는 것이었다. 이러한 결과가 나타난 이유는 분명하다. 신뢰받지 못하는 리더는 그 조직에서 영향력을 행사하기 어렵기 때문이다. 그렇다면 어떻게 신뢰받는 리더가 될 수 있을 것인가? 사실 리더뿐만이 아니라 모든 조직 구성원들이 갖춰야 할 신뢰 리더십 행동 4가지에 대해 살펴보았다. 정도를 지키는 행동 정도를 지키는 리더는 공정하고 정직하며 도덕적으로 행동한다. 개인적인 이해관계 때문에 약속을 깨버린다거나 선입견이나 편견을 가지고 부하직원을 ...


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