디지털 전환 10가지 실패 이유

디지털 전환이란 디지털 기술의 도움을 받아 비즈니스 모델을 변화(Transform)하고, 새로운 프로세스를 정립하는 것을 의미한다 최첨단 ICT기술을 적극 활용해 기존 사업의 업무 절차를 혁신하고, 이를 바탕으로 새로운 고객 가치를 창출해 회사의 이익을 극대화하는 일련의 과정이다 디지털 혁신은 • 프로세스 개선 • 조직문화 개선 • 고객경험 개선 • 운영비용 절감 • 효율성 제고 등을 포함한다. 디지털 혁신을 가로막는 장벽 디지털 혁신에 목표를 두고 추진하지만 여전히 장벽은 남아 있다 대기업의 의사결정 프로세스는 느리며, 관료주의 때문에 여러 문제점을 제기하면서 혁신 프로세스를 늦추는 경향이 있다. 오늘은 디지털 전환 10가지 실패 이유와 극복 방안에 대해 알아본다. 1. 불명확한 목표 설정 디지털 전환을 외치는 많은 기업들이 솔루션만 도입한다 정작 디지털 전환이 왜 필요한지에 대한 뚜렷한 답을 내놓지는 못한다. • 변화의 목표는 무엇인지? • 무엇을 변화시켜야 하는지? • 구성원은...

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