커뮤니케이션 방법, 커뮤니케이션이 중요한 지 모르는 사람과는 일하지 않습니다.

안녕하세요, JSCODE 대표 박재성입니다. JSCODE에서는 실력이 아무리 좋아도 커뮤니케이션을 잘 하지 못한다면 절대 채용하지 않습니다. 커뮤니케이션을 잘 하지 못할 경우 팀원들끼리의 갈등, 클라이언트와의 오해 발생 등 여러 측면에서 치명적인 문제가 발생합니다. 이 때문에 JSCODE에서는 커뮤니케이션을 최우선적으로 중요시하고 있습니다. 이번에는 어떻게 하면 커뮤니케이션을 더 잘할 수 있을 지에 대해서 얘기하고자 합니다. 1. 비언어적 요소를 신경써라. 커뮤니케이션에서 비언어적 요소는 정말 중요합니다. 언어적 요소 뿐만 아니라 비언어적 요소도 신경을 써서 커뮤니케이션 해야 합니다. 목소리, 표정, 몸짓(제스처), 듣는 태도, 자세 등의 비언어적 요소가 커뮤니케이션의 성공을 좌우합니다. 1) 눈을 마주치면서 상대방의 말을 경청하기 2) 긍정적 반응이나 표정을 통해 상대방의 이야기를 열심히 듣고 있다는 신호주기 3) 전화를 통해 의사소통할 경우 무뚝뚝하거나 화나있다고 오해하지 않게,...

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