데이터를 기반으로 결정하라

가장 힘든것은 결정할때이다 의사결정에 기준은 데이터이다 날마다의 매출과 흐름이 곡선이되고 성장하는 매장의 수익구조를 살펴보면 그들은 자기시장 자기만의 수익구조를 갖추고 실행하고 있다 1. 배달매장에 다크호스 김밥 어떤 김밥집은 김밥마는사람을 늘 365일 채용광고를 낸다 이곳은 김밥맛집으로 친절과는 거리가멀다 하지만 차를 타고 픽업하는 고객과 배달고객은 늘 꾸준하다 동네에 노부부가 새벽5시면 문을 연다 이곳은 오후5시면 문을 닫는다 새벽 6시부터 아침 9시까지 고객들이 차를타고 여기저기서 김밥을 가져간다 일매출을 낮12시전 이미 뽑아낸다 작은김밥에 사람들은 출근도장을 찍는다 바로 차가 매장 앞에서 픽업할수 있어야한다 참고로 너무 불친절하다 그런데 매일 고객은 온다 2. 의사결정의 대원칙 조직의 수익성장은 의사결정에서 이루어진다 안전한기반은 정기적인 매출 사실을 기반으로한 시장조사와 이에 따른 축척된 데이터를 기반으로 결정해야 한다 린경영의 큰 특징은 데이터를 기반으로 결정한다는 것이다...

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