한국IBM, 보험 차세대 솔루션 공개

한국IBM, 보험 차세대 솔루션 공개 수작업 의존도 대폭 축소 강점 김동기 NAVA구축…신계약45분 뚝딱 한국IBM(대표 이휘성) 차세대 보험시장을 겨냥한 본격 행보에 나섰다. 지난 24일 한국IBM은 스카이 72 세미나실에서 열린 ‘보험산업 미래전략 세미나’에서 이같이 밝히고 차세대 보험 운영 솔루션인 I2OF(IBM Insurance Operations of the Future)를 발표했다. 아울러 미국 연금전문기관 나바(NAVA, National Association for Variable Annuities) 구축 사례도 소개했다. 수작업 기능 자동화 강점 I2OF는 기존 수작업과 서류 중심의 비효율적인 업무 관계를 프로세스 중심으로 혁신, 불완전 판매와 고객의 불편을 최소화하는 보험 운영 모델이다. 상품시스템을 비롯해 통합 고객 관리, 고객과 영업 조직의 자가 서비스, 신속한 보험금 청구와 지급 등 핵심 업무 전반에 걸친 서비스 혁신 프로세스에 초점을 맞추고 있다. 이에 따라...

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