IT 부서, 문화 재구축 필요

IT 부서, 문화 재구축 필요 만약 IT 부서가 스스로 만든 섬에서 고립되어 일하고 있다는 느낌이 든다면, 포레스터 리서치의 최근 보고서가 왜 그런지에 대한 설명이 될지 모르겠다. 보고서에 따르면, 조사 대상자의 85%는 자사의 IT 문화가 회사의 문화와는 다르다고 생각하고 있다고 한다. 그리고 포레스터의 분석가 마크 세세르는 기업의 절반 정도에서 IT 부서의 문화와 기업의 문화가 합치되지 못하고 있다고 추정한다. 이런 이질적 IT 문화는 성공의 평가 방식이 다르기 때문에 발생하고 있는 것인지 모른다. 하지만 포레스터는 IT 문화가 3가지 방향에서 너무 나갈 때 문제가 발생할 수 있다고 말한다: >> 너무 IT 집중적이거나 현업을 두려워 한다 - IT 부서가 현업과 건강한 관계를 맺지 못할 때, 이것은 ‘우리 대 그들’ 이라는 문화를 형성하게 된다. 다시 말해 IT 부서는 그들이 관리하는 기술과 그들이 해결하는 문제 뒤에 숨으려 한다. >> 너무 영웅적이거나 자율적이다 - 이것은 당...

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