[인터뷰]김준호 교보생명 정보시스템실장

[인터뷰]김준호 교보생명 정보시스템실장 “복합상품ㆍ판매 채널에 맞춘 정보시스템 구축” 2010년 06월 13일 (일) 15:48:00 안호천기자 [email protected] 현재 보험업계의 가장 큰 도전 과제는 연고에 의한 상품 판매가 갈수록 어려워지고 있다는 점이다. 높아진 고객의 눈높이로 인해 고객 중심의 합리적인 가치를 제공해야만 상품판매가 가능해졌기 때문이다. 또 시장이 포화상태에 이르렀고 금융업의 경계가 허물어지면서 무한경쟁 시대에 돌입한 것도 보험사들이 풀어야 할 과제 중 하나다. 보험상품 자체도 단일 상품이 아닌 복합 상품이 많아졌고 판매 채널 또한 다양해지고 있다. 이에 따라 보험사들은 영업이익률과 상품의 질을 동시에 높여야 하는 부담을 안고 있다. 보험업의 이런 변화에 따라 IT부서의 역할도 비즈니스 성과 극대화를 위해 유기적이고 합리적으로 변화해야 한다는 요구를 받고 있다. 김준호 교보생명 정보시스템실장(상무·CIO)은 “상품 출시가 빨라지고 복합상품이 많아짐에...

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