보험사 "IT활용 업무성과 높이자"

보험사 "IT활용 업무성과 높이자" 삼성생명 '차세대 구축'사업 주목… 고객 접점 확대도 이홍석 기자 [email protected] | 입력: 2011-03-01 19:49 [2011년 03월 02일자 33면 기사] 창간11주년특집 - 스마트금융 보험업권은 그동안 은행과 증권, 카드 등 타 금융업권에 비해 IT의 활용도가 상대적으로 적다는 평가가 많았다. 업무환경 개선을 위한 차세대시스템 구축 사업도 타 금융권에 비해 늦은 편이었고 최근 스마트폰과 태블릿PC 등 모바일기기들의 확산으로 진화되고 있는 모바일 환경에 대한 대응도 미흡한 상황이다. 그러나 보험업계도 지난해부터 조금씩 업무 성과 향상을 위해 IT 활용도를 높여나가면서 타 업권과 갭 줄이기에 나서고 있다. 모바일 환경으로의 급속한 진화로 모든 분야에서 IT시스템을 활용한 업무효율성 제고가 하나의 큰 화두로 떠오른 상황에서 조금씩 발빠르게 대응하기 위한 차원이기도 하다. 이러한 관점에서 2년 반 동안 프로젝트가 진행된 끝에...

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