보험금 신속지급 공시 '초읽기'…보험업계 대응 '고삐'

보험금 신속지급 공시 '초읽기'…보험업계 대응 '고삐' 9월부터 '3일 내 지급률' 공개 "소비자 불만 줄일 방안 모색" 보험 계약 이미지. 연합뉴스 보험사들이 고객에게 보험금을 신속히 지급하도록 유도하기 위한 공시 제도 강화가 초읽기에 들어가면서 업계의 긴장감도 더욱 커지고 있다.

이미 현행 공시에서도 보험금을 내주기까지 걸리는 기간이 비교적 오래 소요되는 것으로 나타나는 보험사들로서는 지급 관리에 보다 고삐를 죄야 할 것으로 보인다. 21일 생명·손해보험협회에 따르면 손보사들이 지난해 상반기 장기보험금 지급에 걸린 기간은 평균 1.1일로 집계됐다. 생보사들의 경우 2.1일로 하루가 더 걸렸다.

상품이 복잡할 수록 조사기간이 길어지기 때문으로 풀이된다. jccards, 출처 Unsplash 회사별로는 하나손보의 보험금 평균 지급일이 4.3일로, 손해보험업계서 가장 길었다.

게다가 5건 중 약 1건(17.5%)의 지급이 지연됐으며, 한번 지연되면 평균 21.4일이나 소요됐다. 이어...

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