사라진 보험 계약...보험료 매달 꼬박꼬박 인출되는데 계약건은 없다고?

사라진 보험 계약...보험료 매달 꼬박꼬박 인출되는데 계약건은 없다고? [황당무계] 사라진 보험 계약...보험료 매달 꼬박꼬박 인출되는데 계약건은 없다고?

romaindancre, 출처 Unsplash 보험 계약건이 확인되지 않는데 보험료가 계속 인출되는 황당한 일이 발생했다. 소비자는 그간 납입한 보험료를 돌려달라 주장했고 보험사는 상담원이 잘못 안내했을 뿐 보험계약은 다섯 건이 존재한다고 해명했다. 19일 소비자고발센터(goso.co.kr)에 따르면 서울시 송파구에 사는 이 모(여)씨는 지난해 11월부터 본인 명의 통장에서 AIA생명 보험료로 약 3만 원 가량이 매월 인출되는 사실을 발견했다.

이 씨는 AIA생명 측에 보험계약건에 대해 문의했고 상담사로부터 보유 계약이 없다는 안내를 받았다. 그럼에도 매달 보험료가 빠져나가 지속적으로 상담원에게 문의했지만 그때마다 가입한 보험이 없다는 안내를 받았다.

모바일과 홈페이지에서도 자신의 보험 가입 내역을 찾을 수 없었다는 게 이 씨 ...

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