메이요(Mayo)와 뢰슬리스버거(Roethlisberger)의 호손 실험(Hawthorne Studies)

1. 조명 실험(Illumination Experiments) 목적: 작업 환경과 능률의 상관관계 연구 내용: 조명의 밝기를 평소보다 밝게 하거나 어둡게 하여 생산량 비교 결론: 유의미한 상관관계 파악하지 못함 2. 계전기 조립 실험(Relay Assembly Test Room Study) 목적: 작업 조건과 능률의 상관관계 연구 내용: 작업 시간 단축, 휴게 시간 추가 등 작업 조건 개선 전후 생산량 비교 결론: 뚜렷한 상관관계 파악하지 못함 3. 면접 실험(Mass Interviewing Programme) 목적: 2차 실험에서 나아진 작업 조건을 철회했을 때, 오히려 작업량이 증가한 원인 탐색 내용: 작업 환경, 임금, 동료 관계 등 직장 생활 전반에 대한 면접 결론: 집단의 사회적 조건과 종업원의 심리적 요소의 중요성 파악 4. 배선기 권선 관찰 실험(Bank Wiring Observation Room Expreriment) 목적: 생산량에 따른 성과급 책정 시, 생산량 변화...

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