포터(Porter)의 가치사슬모형(Value Chain Model)

*가치 사슬(Value Chain) : 가치 창출에 직·간접적으로 관여하는 활동·기능의 연계 *본원적 활동(Primary Activities) -물류 투입(Inbound Logistics): 투입 요소 운반·저장, 재고 관리 등 -생산·제조(Operation): 설비 가동, 생산, 조립, 포장 등 -물류 산출(Outbound Logistics): 완제품 보관, 주문 처리 등 -마케팅과 판매(Marketing & Sales): 가격 설정, 광고, 판매 촉진 등 -고객 서비스(Service): 설치, 수리, 사후 서비스 등 *지원적 활동(Support Activities) -기업 하부구조(Firm Infrastructure): 관리, 기획, 재무, 법률 등 -인적 자원 관리(Human Resource Management): 채용, 교육, 급여 등 -기술 개발(Technology Development) -조달(Procurement): 본원적 활동과 지원적 활동에 필요한 여러 투입 요소들 ...

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