*자존적 편견(Self-Serving Bias) -자신의 행동의 원인을 찾을 때, 자신에게 좋은 쪽으로 귀인하려는 경향 -성공한 것은 내가 잘해서 성공한 것(내적 귀인) -실패한 것은 상황 때문에 어쩔 수 없이 실패한 것(외적 귀인) -잘되면 내 덕, 잘못되면 남 탓 *행위자-관찰자 편견(Actor-Observer Bias) -자신의 행동과 타인의 행동의 원인을 찾을 때, 서로 다르게 보는 경향 -내가 성공한 것은 내가 잘해서(내적 귀인), 남이 성공한 것은 운이 좋아서(외적 귀인) -내가 실패한 것은 운이 나빠서(외적 귀인), 남이 실패한 것은 능력이 없어서(내적 귀인) -내가 하면 로맨스, 남이 하면 불륜 *근본적 귀인 오류(Fundamental Attribution Error) -다른 사람들의 행동의 원인을 찾을 때, 외부 요소는 무시한 채, 무조건 내적 요인으로 귀인하려는 경향 -남이 성공한 것은 능력이 좋아서(내적 귀인) -남이 실패한 것은 능력이 없어서(내적 귀인) -성공...
#경영학
#귀인오류
#근본적귀인오류
#근원적귀인오류
#기본적귀인오류
#자존적편견
#행위자관찰자편견
원문링크 : 귀인 과정에서의 오류