*직무 분석(Job Analysis) -직무에 대한 정보를 수집하고 분석하여, 직무의 내용과 직무 수행에 필요한 요건을 파악하는 과정 -직무 분석의 방법: 관찰법, 면접법, 질문지법, 경험법, 작업 기록법, 중요 사건법 등 -직무 분석의 결과물: 직무 명세서, 직무 기술서 -직무 분석의 쓰임새: 모집, 선발, 보상 관리, 인사 고과, 교육 훈련, 직무 평가 등의 기초 자료 *관찰법(Obsevation Method) -직무 분석자가 직무 수행자를 직접 관찰하며 정보 수집 -장점: 단순·반복적인 육체적 직무를 적은 시간과 비용으로 분석할 수 있음 -단점: 장시간이 소요되는 직무나 정신적 직무를 분석하기에는 부적합 *면접법(Interview Method) -직무 분석자가 직무 수행자와의 면접을 통하여 정보 수집 -장점: 정신적 직무에 대한 정보 획득 가능, 장시간이 소요되는 직무도 요약하여 정보 획득 -단점: 직무 수행자가 직무를 깊이 이해하고 있어야 함, 꿀 빠는 부분이 있다면 전달하지...
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