스터디카페는 과연 무인업종이 맞나?

많은분들이 질문하시는것중 하나가 "스터디카페가 진짜 무인으로 운영가능해?" 입니다. 결론부터 말씀드리면 가능은 합니다. 그래도 틈나는대로 매장관리를 해주시면 아무래도 좋겠죠? 이용 고객 입장에서 "이 매장은 관리가 잘 되고 있구나" 인식을 심어주는게 최우선입니다. 1.청소는 사장님께서 직접 하실 시간이 안되면 청소대행업체는 비싸니 건물 청소하시는분께 일정금액 드리고 맡기시는게 좋습니다. 2.건의사항이나 요청사항이 있는데 어디에 또 누구에게 얘기해야할지 몰라서 이용 고객들이 제일 불편해 하는 부분중 하나입니다. 3.사장님 개인번호로 건의사항등을 문자나 전화수신은 하지마세요. 매번 건건 응대하기가 난감합니다. 가급적 온라인을 이용하세요. 오픈전후로 자체 홈페이지나 네이버모두 페이지 둘다 없더라도 적어도 블로그는 만드셨을겁니다. 거기에 건의사항 게시판을 활용하시는게 제일 좋습니다. 이용 고객들에게 홈페이지나 블로그를 자주 방문할 수 있게 유도도 가능하고 더불어 홍보에 활용할 수 있겠죠? ...

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