리더를 위한 피드백 공부(1)

6월은 조직에서 성과관리 중간점검이 이루어지는 시기입니다. 과거에 국내 기업의 대다수는 성과관리 시스템으로 MBO(Management By Objectives) 방식을 사용해 왔으나, 최근 몇 년사이 인텔에서 유래한 OKR(Objectives + Key Results)을 도입한 기업도 늘어나고 있습니다. 성과관리에 있어 어떤 방식을 운영하든지 간에 목표를 수립하고 평가하는 사이에 중간점검의 과정이 필요합니다. 한해의 절반을 마무리하는 6월은 연초에 우리가 세운 목표 대비 현재 어떤 상태인지를 리더와 구성원이 함께 리뷰하고, 남은 기간 어떤 방식으로 성과를 촉진해갈지 대화가 필요합니다. 리더가 성과관리 대화를 하기 위해 가장 필요한 역량이 피드백입니다. 조직내에서 피드백과 리더에게 필요한 피드백 역량에 관하여 자세히 살펴보고자 합니다. 이번 글에서는 피드백의 개념과 필요성에 대하여 알아보겠습니다. 피드백이란 무엇인가요? 조직 내 피드백에 관하여 학자들은 다음과 같이 정의하고 있습니다....

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