중고거래 환불, 해 본 적 있니?

중고거래 중 환불을 요구했거나 받았던 경험 있나요? 중고거래는 개인 간의 자유롭게 거래가 가능한 장점이 있지만 반대로 그만큼 거래의 안전성을 보장하기 어려운 단점도 있습니다. 오늘은 중고거래 하시는 분이라면 종종 볼 수 있는 중고거래 환불 문제에 대해 알아볼게요! 전자상거래분쟁조정위원회가 발표한 자료에 따르면 2019년 거래행태별 분쟁조정 신청 현황 가운데 기업과 소비자 사이의 분쟁이 63.3%로 대부분이었지만, 개인 거래자 간의 분쟁도 31.4%로 적지 않은 비율을 차지할 정도로 꽤 많았는데 중고거래 시장이 성장한 만큼 개인 간의 환불로 인한 분쟁도 커지고 있어요. 원칙적으로 전자상거래법은 온라인에서 '통신판매업자'에게 물건을 산 사람에게 계약을 철회할 권리를 주기 때문에 일주일 이내로 계약을 철회할 수 있고 취소와 환불이 가능해요. 하지만 '개인 간 거래'에는 전자상거래법이 적용되지 않기 때문에 환불이 법적 의무사항은 아닙니다. 따라서 단순변심으로 인한 환불은 판매자가 환불해줄 ...

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