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세일즈 화법, 당장 돈으로 바꿀 수 있는 상품 언어(feat. 장문정) [내부링크]

언어만 바꿔도 매출 상승을 기대해 볼 수 있다면 믿으실 수 있으세요? 지금 바로 돈으로 바꿀 수 있는 세일즈 화법 시작하겠습니다. 장 문정님께서 말씀하셨습니다. 언어만 살짝 바꿔도 돈을 번다? '그럼요.' 예시부터 보여드리겠습니다. 오프라인 분식 프랜차이즈 매장에서 메뉴 중 김치찌개가 있습니다. 너무 흔한 메뉴입니다. 금액은 9,000원에 설정되어 있습니다. 매출이 잘 나올까요? '아닙니다.' 금액을 낮춰도 매출이 올라가는 것이 아닙니다. 이 김치찌개를 상품 언어로 바꿔본다면 어떻게 될까요? 돼지김치전골 1인분 9,000원 (1인분 주문 가능) 어떠신가요? 여러분이라도 '돼지김치전골'을 주문하시지 않을까요? 모든 상품은 결국 언어를 보고 삽니다. 쇼호스트 또는 어떤 상품을 세일즈 하는 여러분이 실수하는 부분이 생각보다 많습니다. 건강기능 식품이나, 치약을 광고한다고 했을 때 '잇몸질환 개선'은 절대 안 됩니다. '잇몸질환 예방'은 가능합니다. 우리가 실수하는 이유는 광고 심의를 모르

라이브커머스, 쇼호스트 방송 찾아내는 방법 [내부링크]

라이브커머스 쇼호스트 활동을 시작했다면 우리는 열심히 방송을 해야지만 돈을 벌 수 있잖아요? 그렇다면 어떻게 의뢰를 기다리는 것보다 내가 먼저 나서서 찾을 수 있을까요? 저는 클라이언트를 먼저 찾는 방법을 선택했습니다. 끝까지 보시고 꼭 따라 하셔서 여러 개의 방송을 진행하시길 바랍니다. 한 시간 첫 방송 시선처리부터 모든 것이 부족한 말투 말 그대로 맨땅에 헤딩으로 시작했습니다. 처음 방송은 소형 전자 제품 또는 잡화를 했어요. 하지만 지금 말씀드리겠습니다. 제일 자신 있게 설명할 수 있는 상품을 먼저 찾아보세요. 네이버 '쇼핑 라이브'검색만 해보셔도 정말 많은 카테고리의 방송이 진행되고 있습니다. 그리고 해당 제품의 방송하는 업체들도 계속 확인했죠. 그리고 내가 할 수 있거나, 해보고 싶은 제품, 잘할 수 있는 제품의 스마트 스토어를 들어가 정보를 찾아서 나만의 프로필을 보냈습니다. 프로필이 없으시다고요? 걱정하지 마세요. 방법은 많습니다. 아직 한 번도 방송을 진행해 본 경험이

쇼호스트, 영업 세일즈 화법 고객의 지갑을 열 수 있는 방법 [내부링크]

우리도 마찬가지지만 고객들도 본능적으로 사고 싶은 마음을 숨기려고 합니다. 그렇지만 심리적으로 고객들이 숨기지 못하는 시그널이 있습니다. 클로징은 고객을 설득하고 소비하게끔 만들기 위해 사용되는 기술입니다. 클로징은 다양한 기법과 접근법을 사용하여 소비 결정을 강화합니다. 고객의 시그널은 어디서 나타나는지 알려드리겠습니다. 1. 고객의 한숨 우리가 고민이 들거나 생각에 빠져있을 때 숨기지 못하는 부분이 바로 호흡입니다. 공감 되시나요? 갑자기 호흡이 거칠어지거나, 한숨을 쉬거나 고민하는 표정이 보이고 있다면 바로 클로징을 해도 좋습니다. 방송활동으로 예를 들자면 소통에서 쇼호스트는 눈치챌 수 있겠죠? 2. 표정이 좋아진다. 고객이 웃음을 짓거나, 표정이 좋아진다면 긍정적인 시그널입니다. 방송을 하고 있는 도중에 쇼호스트 칭찬을 하는 것도 중요한 캐치 타이밍입니다. 방송이 아니더라도 고객과의 대면을 통해 진행하고 있는 영업이라도 마찬가지입니다. 나를 칭찬해 주거나, 표정부터 몸짓 제스

말 잘하는 방법 2가지, 많은 사람들 앞에서 당당하게 말하기 [내부링크]

여러분 우리는 살아가면서 수많은 사람들 앞에서 주목을 받으면서 이야기를 할 때가 있습니다. 이런 상황이 다가왔을 때 너무 떨려서 내가 하고 싶은 얘기를 정확하게 전달하지 못한다면 오늘 꼭 도움 되실 겁니다. 저는 많은 사람들 앞에서 강의도 진행해 봤고, 현재는 라이브커머스 속에서 온라인 속의 많은 소비자분들과 소통을 하며 방송을 진행하고 있습니다. 감사하게 방송을 진행하거나, 강의를 하면서 성과가 좋았습니다. 이 정도로 방송을 많이 경험해 봤다면 저라고 떨리지 않을까요? "아니요, 아직도 떨립니다." 그렇다면 어떻게 말해야지 떨지 않고 명확하게 전달할 수 있을까요? 1. 결론부터 말하기 우리가 떨고 있는 이유는 이야기를 할 때 한번 횡설수설하기 시작하면 그 이후 대처가 되지 않습니다. 머리가 하얘지면서 계속 떨리게 되는 것이죠. 제가 설명드리는 부분은 내가 이야기하려고 하는 '핵심 결론'부터 말하고 그 결론에 집중해서 부가 설명을 덧붙여 주면서 이야기하는 방식입니다. 바로 두괄식 방

1분 세일즈 스피치, 매력 있게 말할 수 있는 3가지 방법 알려드릴게요. [내부링크]

우리는 고객, 이성, 상대방 어떤 사람이든 단 몇 초 안에 사람들을 사로잡아야 내 편으로 만들 수 있습니다. 대부분 알고 계시는 1분 스피치, 1분 안에 사람을 사로잡아야 합니다. 그렇다면 우리는 1분 안에 고객을 사로잡기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 1. 어 그로 많은 분들이 알고 계시는 어그로입니다. '어그로네ㅋㅋ'이런 글 많이 보셨죠? 이제 평범한 말 하기는 재미가 없습니다. 대화 속에도 어그로 가 들어가야 합니다. 남들과 똑같이 이야기한다면 시선과 관심을 끌 수 없는 것이죠. 유튜브는 썸네일, 블로그는 제목에서 어그로를 끌었다면 대화 속에서는 강한 억양과 제스처 그리고 최고의 자신감이라고 생각합니다. 쇼호스트도 많이 사용하고 있는 상대방의 흥미를 이끌어내는 리듬감 있는 억양 제스처입니다. 2. 리액션 방송 중에 고객이 질문을 하거나, 액션을 취한다면 쇼호스트는 더 큰 리액션으로 보답합니다. 그렇다면 소비자는 어떻게 느낄까요? 진정성이 다가오게 느낄 겁니다. 리액션이 좋다 보

라이브커머스 쇼호스트 식품 방송 매출 올리는 방법 [내부링크]

식품은 방송을 보다가 갑자기 소비할 가능성이 높기 때문에 리액션도 중요하고 쇼호스트의 이미지에 맞게 잘 먹는 것도 중요합니다. 라이브 한 번쯤은 보셨던 분들은 공감이 되시나요? 네이버 쇼핑 라이브 기준으로 보셨던 분들은 푸드 카테고리가 정말 많은 것을 확인할 수 있습니다. 타제품들 대비 훨씬 방송이 많습니다. 식품 방송의 노하우 지금 바로 시작하겠습니다. 1. 텐션 쇼호스트는 카테고리마다 텐션이 조금씩 달라집니다. 식품방은 기본적으로 텐션이 에너지가 높은 하이텐션으로 가야 하고 먹을 때 표정이 제일 중요합니다. 두 사람 방송을 기준으로 깨작깨작 먹는 것보단 정말 맛있게 먹는 사람이 더 좋겠죠? 잘 먹고, 맛있게 먹는 것을 어떻게 표정과 느낌으로 보여주는 것이 제일 좋은 방법입니다. 아무래도 라이브 커머스 특성상 직접 맛을 볼 수 없으며 쇼호스트의 말과 행동 그리고 리뷰를 보고 소비하는 것이기 때문에 물건을 판다라는 느낌을 주지 않고 정말 맛있어서 나오는 표정 추임새를 보여주세요. 2

라이브커머스, 건강기능식품 방송하기 전 꼭 보셔야 할 것 [내부링크]

건강기능식품은 검색만 해봐도 우리가 이미 알고 있는 대기업부터, 중소기업 브랜드까지 엄청나게 많은 건강기능식품과, 건강보조식품이 있습니다. 많은 제품들 중에 어떤 걸 사야 하는지 고민하시는 분들이 정말 많습니다. 건강기능식품은 소비자들이 방송을 통해 많이 소비하고 있습니다. 왜일까요? 바로, 실시간 소통 때문입니다. 준비하고 계시는 대표님들 계시다면 꼭 끝까지 읽어보세요. 건강기능식품(건기식), 주의할 것 건강기능식품 실제로 상품을 선택하는 소비자의 입장에서는 성분을 따질 겁니다. 그런 내용들을 기본적으로 공급자의 언어보다 소비자의 언어로 풀어서 설명해 주고, 소비자의 마음으로 생각해야 합니다. 가장 중요한 심의 관련에서는 방송을 하기 전 심의가 완료된 상세페이지 내용 정도는 하셔도 괜찮습니다. 건 가는 기능 식품 라이브 예시) 변비 해결됩니다!, 소화 너무 잘됩니다! 이렇게 이야기하면 안 됩니다. ( 불가능 ) 변비 해결에 도움을 줍니다, 필요한 부분에 도움을 받을 수 있습니다.

쇼호스트 다양한 표현 방법 배워보기, 리액션 [내부링크]

우리가 가장 소구하기 힘든 점이 바로 음질입니다. 소리는 직접 들려줘도 고객님들은 스마트폰을 통해서 소리를 듣기 때문입니다. 방송을 진행할 때 우리가 소리로 들려주기보다는 시가적으로 보여줘야 하는 것이 더 좋습니다. 예를 들어 부드러운 음악을 듣고 있다면 우아한 몸동작을 표현해 주거나, 신나는 노래를 듣고 있다면 굉장히 텐션이 올라간 춤 추는 동작처럼 보여주는 것이 더 이 음질이 얼마만큼 빠져들을 수 있겠구나를 시청자분들도 화면을 통해 느낄 수 있습니다. 1. 상대방을 배려하는 표현 예를 들면 이런 표현들이 있을 것 같습니다. "제가 아직 제품 소개를 해드리지도 않았는데.. 벌써 알고 계시다니 정말 예리하시군요!", "저는 이 제품을 사용해 보고 좋다는 것을 알았는데, 고객님은 단 번에 알아보시는군요!" 등 좋은 표현들이 있습니다. 보는 사람 입장에서는 한마디 툭 던졌을 뿐인데, 갑자기 칭찬을 해준다면 기분이 좋아지겠죠? 하나씩 쌓이면서 내적 친밀감이 형성되어 자연스럽게 채팅도 하며

돈 버는 말하기 실적을 올리는 방법, 팔지 말고 사게 하라 [내부링크]

미국의 기업 코닝 글라스 '안전유리' -출처 네이버 검색 -> 나무위키 현재는 누구나 알고 있는 유리 전문 제조사입니다. 하지만 깨지지 않는 유리를 개발 이후 높은 금액 때문에 시장에서 소외받고 있었습니다. 회사는 제품을 더 많이 알리기 위해 더 많은 마케팅 비용을 투자해 많은 영업 사원들을 뽑아 전국을 누빌 수 있게 만들었습니다. 하지만 별다른 효과를 못 봤습니다. 하지만 딱 1명이 1년 만에 미국에서 최다 매출을 기록하는 영업왕이 될 수 있었습니다. 어떻게 높게 측정되었던 금액의 상품으로 1등을 할 수 있었을까요? 아주 간단한 방법 나는 고객에게 말하지 않았다. 이것을 고객 스스로 직접 느끼고 체험할 수 있도록 만들어 주었다. 그것이 내가 최고의 매출을 올렸던 비결이다. 이 방법을 통해서 미국이 아닌 전 세계적인 기업으로 성장할 수 있었습니다. 여러분, 말을 하는 직업을 가진 사람들은 대부분 인식 자체가 좋지 않습니다. 대부분 '눈'이 아니라 '말'로써 고객을 유혹하려고 했기 때

모바일 쇼호스트 아카데미 선택하기 전 알고 가세요. [내부링크]

코로나 이후 판도가 바뀌고 있습니다. 많은 분들이 알고 계시는 라이브커머스 라이브커머스는 매년 급속도로 성장하는 추세입니다. 온라인 사업을 하고 계시거나, 오프라인 매장을 운영하시는 대표님들께서도, 마찬가지로 라이브커머스를 진행해 보셨거나, 진행하고 계실 겁니다. 계속 성장하고 있는 라이브커머스 모바일 쇼호스트를 전속으로 채용하거나, 프리랜서를 고용하는 업체들이 많이 생겨나고 있습니다. 요즘에 TV 홈쇼핑에서도 탤런트 염경환 님께서도 많이 나오고 계시죠. 그래서 많은 분들이 쇼호스트 직업에 관심도가 높아졌습니다. 그러나 급증하는 수요에 비해서 제대로 교육을 진행하는 곳이 많이 없습니다. 오히려 있다면 굉장히 높인 비용이기에 처음 접하시는 분들께서는 부담스럽게 느끼셨을 겁니다. 쇼호스트 아카데미, 학원을 알아보기 전 알고 가시면 도움 되는 정보를 알려드리겠습니다. 일단 저는 아카데미, 학원 출신이 아닙니다. 완벽하다고 말씀드리는 건 아니지만 제대로 된 교육을 확실하게 받으신다면 더욱

모바일 쇼호스트가 알려주는 똑똑 라이브커머스 [내부링크]

라이브커머스 쇼호스트가 된 계기? 저는 원래 온라인 쇼핑몰을 꿈꾸고 있었습니다. 그것을 도전하려고 노력하고 있던 찰나에 아는 대표님께서 온라인 사업을 크게 하고 계셨습니다. 배우던 과정을 경험하고 있을 찰나에 네이버 쇼핑 라이브를 진행하는 모습을 봤습니다. 그러다 우연한 기회로 방송하고 계신 쇼호스트님의 방송에 출현하게 되었습니다. 처음에는 모든 것이 낯설게 느껴졌지만 재미있던 기억이 생생하게 납니다. 그 이후에 저도 스스로 해보고 싶었기에 기존에 가지고 있던 사업자로 '그립'플랫폼에 셀러로 등록 후 경험을 쌓았습니다. 1. 주부 타깃층 사로잡을 수 있는 방법 대체적으로 많은 어머님들은 먼저 어머니가 된 분들의 말에 의지를 많이 하는 편입니다. 육아를 처음 해보시는 분들은 더더욱 쇼호스트 말에 의지를 많이 하고 있는 초보 어머님들이 많습니다. 라이브커머스에서 방송을 보시는 어머님들은 고민이 많고 갈팡질팡하는 분들이 많이 들어옵니다. 이미 살려고 하는 사람들은 라이브를 통하거나, 네이

라이브 커머스 효과좋은 기획하는 방법 [내부링크]

소비자 명확하게 알기 과연 어떤 사람들이 라이브커머스를 시청하는지 알고 계시나요? - 어떤 물건을 쇼호스트의 설명을 듣고 구매하려는 소비자 - 소통/이벤트 참여하고 싶은 사람 즉 내 상품을 선택할 확률이 낮다고 생각하고 라이브커머스를 진행하시면 됩니다. 온라인 쇼핑몰 특성상 블로그, 스마트 스토어도 마찬가지로 검색을 통해 물건 또는 정보를 찾습니다. 예시자료) 제가 좋아하는 간장게장을 검색했습니다. 특정 키워드를 검색해야지 노출이 됩니다. 무려 3만 5천 개의 상품과 경쟁을 해야 합니다. 하지만 라이브커머스는 특정 키워드를 검색하지 않아도 상품을 노출시킬 수 있는 기회가 높습니다. 물론 꼭 라이브라고 해서 경쟁이 없다는 건 아니지만 확률적으로 높일 수 있다고 말씀드립니다. 소비할 생각이 없는 고객층을 소비 유도를 해낼 수 있는 방법. 1. 반복 계속 맛있게 보여주고 먹고, 예쁘고 멋있게 입고 구체적으로 보여줘야 소비를 유도할 수 있습니다. 라이브커머스를 한 번이라도 즐겨본 사람들이라

네이버 쇼핑 라이브는 방송 전 필수 확인사항 2가지 [내부링크]

배달의민족, 카카오톡, 네이버 다양한 플랫폼에서 방송이 이루어지고 있습니다. 일반인, 소상공인 많은 사람들이 라이브커머스를 도전하고 있죠. 라이브커머스에 관심은 있지만 어떻게 촬영되고 어떤 상품까지 가능할까요? 라이브에 기초 중에 기초 내 상품이 적합한 상품인지 알아보도록 하겠습니다. 방송을 시작하기 위해 모든 것들을 준비했는데 내 상품이 라이브 불가 상품이라면.. 허무하게 느껴질 것 같습니다. 네이버 쇼핑 라이브 기준 1. 라이브 진행 횟수, 가능 시간 여러분들 매출을 올리고 싶고, 오랫동안 방송을 진행하고 싶은 마음 충분히 알고 있습니다. '하루 종일 라이브를 하거나, 여러 번 진행하고 싶은데 할 수 있을까요?' = 네이버 쇼핑 라이브 라이브를 끊지 않고 계속 진행할 수는 없지만 횟수는 상관없이 진행 가능합니다. 무한정으로 방송을 진행이 가능하지만 동일 상품에 대한 라이브 방송을 반복적으로 진행하는 경우 쇼핑 라이브 페이지 내에서 노출 제한이 걸릴 수 있습니다. 즉 동일 상품의

모바일 쇼호스트, 나만의 이야기 팩트 체크 [내부링크]

안녕하세요, 잡토크 방진수 입니다. 이제 라이브커머스 쇼호스트로 활동한지 1년이 지나버렸어요. 우연히 스마트 스토어를 시작으로 진행했던 라이브.. 어느덧 방송 진행 횟수만 약 500회 되는 것 같습니다. 라이브커머스를 진행하고 계시는 대표님, 현직 모바일 쇼호스트로 활동하시는 여러분은 어떠신가요? 매출 상승부터 쭉쭉 성장하고 계시나요? 누군가는 다시 새로운 도전을 통해 모바일 쇼호스트를 직업으로 활동하시는 분들, 저에게 교육을 받고 꾸준하게 성장하고 계신 분들 각자의 위치에서 열심히 하고 있습니다. 라이브 커머스 솔직해져 볼까요? 모바일 쇼호스트는 말을 잘하는 사람만은 아닙니다. 멀티태스킹이 우수한 사람입니다. 어려워 보이는 직업이지만 정말 많은 분들이 너무나도 많습니다. 조금 더 솔직해져 볼까요? 현실은 쇼호스트를 하려고 하는 사람이 너무 많습니다. 오픈 카톡 방을 보아도 정말 많더라고요.. 그리고 많아지기 때문일까요? 페이도 점점 낮아지고 있는 걸 느끼는 것 같습니다. 현실에서

쇼호스트 퍼스널 브랜딩 어떻게 하면 될까요? [내부링크]

많은 분들께서 관심 있으실 겁니다. 요즘 자주 눈에 보이고 있는 퍼스널 브랜딩, 1인 기업, 자기 계발 등등 어떻게 하는 건데? 라이브커머스 쇼호스트로 활동하고 계시는 분들은 퍼스널 브랜딩이 되면 자신의 가치를 올릴 수 있습니다. 퍼스널 브랜딩? 내가 제일 잘할 수 있는 한 가지 분야를 계속해서 남들이 알 수 있게 표현해 내는 것 이런 말씀드려도 될지 모르겠지만.. 우리는 대부분 '나'보다는 '남'을 위해 살아가는 경향이 있습니다. 눈치를 많이 보고 나 자신조차 챙기질 못하고 있습니다. 그래서 우리는 나에 대해 알아야 합니다. 내가 정말 좋아하는 것, 내가 잘하는 게 무엇인지.. 하지만, 나에 대해 생각한다는 것이 굉장히 어렵게 느껴지실 거예요. 이게 어렵다면 주변 지인, 친구분들에게 물어보는 것도 정말 좋습니다. 나보단 상대가 나의 장점을 더 파악하고 있기 때문입니다. 어떤 특징이 있는지, 내가 고쳐야 할 점이 무엇인지 등등 이것도 아니라면 내가 지금 나아가야 할 방향에 미리 뛰어

쇼호스트 세일즈 서비스는 이렇게, 잘 파는 사람들의 설득 스킬 [내부링크]

나의 서비스 또는 지식, 상품을 잘 팔고 싶다면 이 글이 분명 도움이 되실 겁니다. 라이브 커머스는 제품 설명회와 같이 한 시간 동안 고객에게 제품에 대한 설명을 해주며 이 시간 안에 고객을 설득할 수 있어야 합니다. 항상 우리는 공급자의 언어가 아니라 소비자의 언어로 말해야 설득력은 더 올라간다는 점! 1. 대화형 화법 쇼호스트는 일반 MC와는 다르다는 것을 알 수 있습니다. 보편적으로 MC는 정보를 전달하는 것이 목적이지만 쇼호스트는 시청자들과 소통하며 진행하는 것이죠. 쇼호스트가 아닌 대표님, 사장님이 나와서 방송 진행하시는 화면을 본다면 벽을 보고 말씀을 하시더라고요.. 이렇게 혼자 이야기하는 것이 아닌, 시청자분들이 내 앞에 있다고 생각하고 대화하듯 말을 해야 합니다. 2. (중요) 표현의 기술 라이브 커머스 특성상 오프라인 매장과 다르게 직접 만져보고, 맡아보고, 먹어보고 살 수 없습니다. 쇼호스트는 직접적인 경험을 할 수 없기에 표현을 정확하고 구체적으로 해줘야 합니다.

라이브커머스 쇼호스트 섭외 제대로 하는 방법 [내부링크]

라이브커머스가 점점 더 확대되면서 직접 섭외하시는 대표님도 많아지셨습니다. 오늘은 많은 사업자분들이 궁금해하시는 라이브커머스 쇼호스트는 어떤 기준을 잡고 선택하면 좋은지 이야기해 보도록 하겠습니다. 우리 대표님들의 물건을 잘 팔아주고, 소개를 잘 해줄 수 있는 쇼호스트가 필요하겠죠? 선택의 정답은 없습니다. 라이브커머스 대행사를 운영하면서 쇼호스트를 어떻게 선택하고, 클라이언트 분들은 어떤 쇼호스트 분들을 어떤 상황에 선택하는지 알아볼게요. 1. 상품과의 이미지가 적합한지 소개하는 상품과 이미지가 잘 어울리는지 살펴보셨으면 좋겠습니다. 라이브커머스 쇼호스트 분들도 자신만의 캐릭터가 있고, 자신 있는 주력의 상품들이 분명 있습니다. 예를 들면 주부분들은 키즈, 생활용품, 식품 방송 등이 있겠죠? 이렇게 각 카테고리별로 확인해 보시며 쇼호스트 분들의 레퍼런스(포트폴리오)를 살펴보고 직접 모니터링을 해보시며 내 상품과의 이미지가 적합한지 꼭 보셔야 합니다. 라이브커머스를 통해 나만의 상품

모바일 쇼호스트 방송 시 소구점 또는 셀링 포인트 찾는 방법 [내부링크]

라이브 커머스 방송하기에 앞서 제일 중요하게 생각하는 것은 제품의 소구점입니다. 모바일 쇼호스트들은 소비자분들에게 제품 설명을 해야 하고, 세일즈를 하는 입장에서 이 제품의 좋은 점을 알려주는 것이 제일 중요합니다. 소구점 광고가 시청자나 상품 수요자에게 호소하는 부분이나 측면. 소비자에게 우리 제품에 대한 장점을 알려주는 것이죠. 모바일 쇼호스트를 배우고 계시거나, 현재 종사하고 있으시다면 소구점 잡는 방법과 비교하는 방법을 계속 연구하실 거예요. 제품은 다양하게 많습니다. 상품군 별로 나눈다고 해도 너무 많죠. 1. 상세페이지 확인 제품의 상세페이지 속에는 많은 장점들이 적혀있습니다. 배송에 대한 내용, 사용방법, 제조날짜, 제조국 등 좋은 점을 모두 넣어둔 곳이 상세페이지입니다. 소구점을 찾을 때 봐주시면 좋습니다. 2. 리뷰 확인 방송을 진행해야 될 상품의 리뷰를 확인합니다. 제가 확인하는 방법은, 실제로 이용자분들이 남겨주신 장점을 먼저 파악하고, 단점을 파악합니다. 미리

라이브커머스 효과를 못 보는 이유 알아보기 feat. 성공전략 [내부링크]

대표님 라이브커머스 진행해 보신 결과는 어떠셨나요? 투자한 비용 대비 매출에 당황스러우시진 않으셨나요? 열심히 손품, 발품 팔아 알아본 쇼호스트, 대행사는 완벽했지만 왜 효과는 못 봤을까요? 아무래도 대표님들께서 라이브커머스에 대한 정보가 부족했기 때문입니다. 많게는 회당 비용이 100만 원을 넘어가고 있습니다. 요즘은 흔하게 찾아볼 수 있는 전문가를 찾을 수 있는 플랫폼인 크몽만 찾아봐도 50만 원 이상의 많은 비용이 들어가기 때문에 몇 번 진행하시다가 포기하는 경우가 많으셨을 거예요. 그렇다면 왜 대부분 사람들은 라이브커머스에서 왜 효과를 못 봤을까요? 약 1,000회 이상의 라이브커머스를 진행하면서 분석이 자연스럽게 되었던 것 같습니다. 효과를 못 본 공통적인 이유를 알려드리도록 하겠습니다. 1. 제품성 부족 모든 대표님들의 공통적인 생각은 자신이 하는 제품이 좋다고 하고 있지만 소비자의 입장에서는 제품성이 없는 상품들은 잘 팔리지 않습니다. 라이브커머스를 진행하기 전에 리뷰

라이브커머스 하는 방법, 이 글 하나로 구체적으로 공략해 드립니다. [내부링크]

요즘은 다양한 플랫폼 배달의민족, 카카오톡, 네이버, 그 외 다양하게 라이브커머스를 진행하시는 걸 알고 계시나요? 일반인, 소상공인 정말 다양하게 라이브커머스를 통해 돈을 벌고 있는데요, 라이브커머스를 진행해 볼 수 있도록 할 수 있는 방법을 알려드리도록 하겠습니다. 이 포스팅을 끝까지 보시고 시작해 보시길 바라겠습니다. 1. 셀링 포인트 -출처 네이버 라이브커머스에서 팔려고 하는 제품을 분석한 뒤, 상품의 어떤 점을 강조해서 매출을 올릴 것인가를 정리하는 스토리 보딩으로 생각하시면 될 것 같습니다. 제품의 특장점, 시각적으로 가장 흥미롭게 보여줄 수 있는 점이 어떤 것이 있는지, 그것을 어떻게 방송화면에 연출을 통해 만들지 대본이라고 보시면 되겠습니다. 셀링 포인트를 만들 수 있는 방법은 제품의 클라이언트로부터 타사와 동일 제품들과 어떤 강점이 있는지 확인 후 우리들만의 포인트를 정해 소비자의 언어로 바꿔서 큐시트를 제작하면 됩니다. 제품을 잘 팔기 위해선 잘 보여주는 시연 어려운

라이브커머스 대행사, 합리적인 선택 실력 있는 업체와 협력하세요 [내부링크]

라이브커머스 대행사, 실력 있는 업체 선택 안녕하세요, 대표님들의 고민을 덜어드리는 잡토크 입니다. 저희 아르더스튜디오는 라이브커머스 대행사로서 많은 경험과 노하우를 쌓았습니다. 모든 시행착오를 겪으며 말이죠. 라이브커머스는 점점 더 많은 소비자의 소비를 위해 온라인 쇼핑 및 미디어 플랫폼을 사용하면서 빠르게 성장하고 있는 산업입니다. 결과적으로 실시간으로 제품을 선보이고 고객과 직접 소통하며 매출에 촉진할 수 있는 라이브커머스를 통해 대상 고객에게 도달할 수 있는 방법이라고 보시면 되겠습니다. 앞으로는 꾸준하게 진행해야 하는 수단으로 생각해 주세요. 라이브커머스는 쇼호스트와 기획자들과 중심으로 방송이 진행됩니다. 쇼호스트의 제품의 이해도와 홈쇼핑과는 조금은 달리 코믹한 진행 능력까지 겸비한다면 더욱 좋은 진행자입니다. 제품 또한 중요하지만 가장 중요한 역할은 쇼호스트의 역할입니다. TV프로그램을 보면 아시겠지만 서로 친해야 텐션이 좋고 티키타카가 잘 된다는 것을 알 수 있습니다.

쇼호스트 방송 진행 순서는 어떻게 될까? [내부링크]

라이브 커머스에도 기본적인 틀이 존재합니다. 실제 방송을 진행함에 있어서 준비되어 있는 기준으로 진행한다면 조금 더 수월하고 편하게 진행하실 수 있습니다. 모든 방송을 참고해서 보거나 직접 진행해 본다면 알겠지만 1시간이라는 기준 시간 동안 쭉 진행을 하거나, 20분 단위로 3번 정도 반복합니다. 아무래도 고정적으로 있는 사람보다는 새로운 사람들이 계속 들어오기 때문에 반복적인 설명 또한 필요한 것이죠. 1. 오프닝-> 콩트, 인사 2. 오늘의 이벤트, 프로모션 3. 제품 설명 4. 공감대 끌어올리기 -> 구매 유도 1. 오프닝 (콩트, 인사) 오프닝을 너무 무겁게 진행하는 것보다는 짧은 콩트와 함께 인사를 하는 것이 좀 더 부드럽습니다. 그리고 길게 오프닝을 가져가기보단 조금은 짧게 끝내시는 것을 추천드립니다. 이유도 알아야겠죠, 물론 팬덤으로 이루어져 내가 방송하는 라이브를 응원해 주시거나, 그냥 보러 오신 분들도 계시겠지만 오늘의 혜택, 이벤트가 중요한 구매 고객층들이 더 많습

라이브커머스 대행사 효율적으로 의뢰하는 방법 [내부링크]

장점 고퀄리티 방송 진행이 가능합니다. 장비를 따로 구입할 필요 없습니다. 기획, 진행 모두 해줍니다. 장점만 놓고 본다면 진행을 안 할 이유가 없습니다. 하지만 왜 대행으로 맡기고 있을까요? 라이브커머스가 더욱 관심을 많이 받고 있고 알려지다 보니 많은 대행사들이 생기고 있습니다. 업체마다 비용부터 횟수까지 천차만별로 다르게 진행되고 있습니다. 저 또한 스마트 스토어, 블로그 상위 노출, SNS 마케팅 등 저만의 플랫폼을 구축하고 성장시키기 위해 여러 가지 업체들을 찾아보고 공부했습니다. 왜 했을까요? 여러분도 마찬가지로 처음 진행을 하다 보니 모르는 분야이기 때문에 대행사를 먼저 찾아보시더라고요. 저와 통화하시는 대표님들 께서도 "처음 진행하다 보니 잘 모르겠습니다."라고 하시는 분들이 더욱 많으셨습니다. 그 고민 저는 안 했을까요? 저 또한 라이브 커머스 대행사를 직접 운영하기 전 대행사를 직접 이용해 본 경험자입니다. 금액적인 부분이 너무 부담스러웠고 매출까지 잘 안 나오는

라이브 커머스 쇼호스트가 중요할까, 제품이 중요할까? [내부링크]

라이브 커머스 관심 있게 보신다면 꼭 알고 넘어가시면 더욱 도움이 되실 겁니다. 진짜 좋은 제품은 무엇일까요? 누구나 알 수 있는 삼성, 엘지 대형 브랜드 제품들은 방송 중 제일 중요한 포인트는 바로 금액과, 혜택입니다. 솔직히 말씀드릴게요. 대형 브랜드 제품들은 쇼호스트 분들보다 고객들이 더 많은 정보를 알고 있을 수 있습니다. 그렇다면 굳이 모바일 쇼호스트가 필요할까요? 모바일 쇼호스트는 소비자와 소통을 하며 공감을 이끌어내는 사람이라고 볼 수 있습니다. 가만히 있어서 작은 매출이 일어날 것을 더욱 화려한 퍼포먼스를 통해서 더 큰 매출을 나게 해주는 사람의 역할이라고 볼 수 있죠. 대표님, 우리는 브랜드를 키워야 합니다. 대형 브랜드 제품들 또한 생산과 동시에 많은 분들이 이미 알고 선택했을까요? 분명 내 제품은 정말 좋고, 내가 보기엔 너무나 좋은데 그걸로 멈추는 것이 아니라, 소비자에게 얼마나 필요한 상품인지 왜 사야 하는지 이게 중요합니다!! 그걸 찾은 후 내 제품 브랜드를

모바일 쇼호스트 방송 진행 소통하는 방법 [내부링크]

라이브 커머스 방송 중에는 고객과 댓글을 통해서 소통합니다. 하지만 가끔 쇼호스트 분들께서 실수하시는 부분이 내용을 읽어주고, 닉네임을 불러주는 것을 소통이라고 생각해요. 그냥 읽고 끝내기만 한다면 그것은 소통이 아닙니다. 타 방송을 가끔 보거나 방송을 진행하다 보면 많은 분들께서 댓글을 남겨주시고 질문을 주시기도, 개인의 이야기를 하실 때도 있습니다. 댓글을 남겨주시는 고객님들은 정말 소중한 분들입니다. 사실 라이브 때 댓글이 정말 없거든요.. 위 이미지를 보신다면 "지난주에 이벤트로 캐리어 받았어요 ㅎㅎ 튼튼하고 너무 좋더라고요!" 이 멘트를 그냥 읽기만 하고 끝난다면 무슨 소용이 있을까요? 이미 사셨으니 그냥 넘어가야 할까요? 전혀 아닙니다. 잘 생각해 보면 기분이 좋고, 제품의 후기를 실시간을 남겨주고 계시며 다시 재방문을 하셨습니다. 그냥 읽고 바로 진행 멘트를 한다면 바로 나가실 거 같습니다. "맞습니다 니냐뇨님~ 너무 튼튼하고 좋은 걸 알아버리셨다니, 이벤트도 많고 좋은

네이버 쇼핑 라이브 커머스, 대표님 아직도 고민이신가요? [내부링크]

쇼핑몰을 시작하고 요즘 모두 라이브 쇼핑을 하고 있는 것 같아 고민 중이신가요? 결론부터 말씀드릴게요. 처음엔 직접 해보세요 분명 도움이 될 겁니다. 특히 스마트 스토어를 운영 중이신 대표님이라면 라이브 커머스를 고민하실 겁니다. 이번 포스팅으로 시원하게 해결하고 가시길 바라겠습니다. 라이브 커머스 라이브 커머스는 홈쇼핑과 비슷하지만, 온라인 만의 특징이 있습니다. 바로 알아보도록 하겠습니다. 1. 시청자와의 즉각적인 소통 시청자가 채팅창에 글을 남기면, 우리는 직접 실시간으로 답변을 해줄 수 있습니다. 방송을 함께 보고 있는 다른 시청자들과도 즉각적인 소통을 통해 상품에 대한 정보도 공유할 수 있죠. 즉각적인 소통을 통해 시청자분들의 궁금증, 반응 모두 파악할 수 있으며, 소비자의 궁금증 해소를 통해서 곧바로 합리적인 소비를 도와줄 수 있습니다. 2. 수단으로 활용, 수수료가 낮다. TV 홈쇼핑에 입점은 수수료율이 굉장히 높은 편입니다. 이에 반면에 라이브 커머스는 네이버 쇼핑 라

라이브커머스, 방송 진행 시 주의사항 [내부링크]

라이브커머스 라이브커머스는 실시간 스트리밍을 통해 제품 및 서비스를 소비할 수 있게 하는 도움을 주는 온라인 방송입니다. 홈쇼핑과 비슷하지만 다른 라이브 방송에 비해 진입장벽이 높지 않기 때문에 중소기업 및 소상공인도 부담 없이 시작할 수 있습니다. 그중에서도 제일 많이 하고 계시고, 제일 많이 시작하시는 네이버 쇼핑 라이브 알고 가셔야 하는 점에 대해 몇 가지 알려드리도록 하겠습니다. 1. 사전에 허가되지 않은 캐릭터나 이미지 사용 금지 저작권의 우려가 있기에 유명 캐릭터나, 이미지를 사전 협의 없이 사용하시게 된다면 스토어 제제 또는 쇼핑 라이브 방송정지를 당할 수 있기 때문에 조심하셔야 합니다. 무심코 사용할 수 있기에 항상 유의하세요. 2. 상업 저작권 확보되지 않은 음원 사용 금지 제일 많이 일어나는 부분이 음악사용입니다. 상업 저작권이 확보되지 않은 음원과 BGM은 라이브 중 사용 금지되고 있습니다. 직접 연주나, 노래를 부는 것도 포함입니다. 오프라인 매장에서 방송을 하

모바일 쇼호스트 첫 방송 기회 만들 수 있는 방법 [내부링크]

기회는 우리가 스스로 만들 수 있습니다. 저 또한 방송을 여러 회차 진행하면서 느낀 점 그리고 처음 시작했을 때 생각을 하면 여러 시행착오를 겪어왔습니다. 제가 어떻게 첫 기회를 잡았는지 쉬운 방법 한 가지를 알려드리도록 하겠습니다. 첫 방송은 제가 좋아하며 자신 있는 옷으로 먼저 시작했는데요, 사입으로 시작했지만 반응도 없었을뿐더러 자신감도 없었기에 안 좋은 방법을 선택했던 것 같습니다. (마스크)까지 끼고 방송을 했으니 말이죠. 그 이후 제가 제일 자신 있게 설명할 수 있는 상품을 찾고 방송하는 업체들을 여러 곳을 찾아봤습니다. 과일, 밀키트 식품 위주로 찾다 보니 내가 충분히 잘해볼 수 있겠다 생각하고 정보를 찾고 저의 프로필과 문자, 전화 등을 마구 돌렸습니다. 이렇게 열심히 찾은 결과 위탁으로 제가 방송하는 플랫폼에서 직접 해보게 되었습니다. 준비가 되어 있는 사람, 그리고 먼저 용기를 내고 도전하는 사람이 기회를 잡을 수 있겠죠? 막상 시작해 보니 1시간 동안 혼자 막 얘

쇼호스트 프로필 만들기, 포트폴리오 준비과정 [내부링크]

쇼호스트는 일반 이력서와는 조금 다르게 생각하시면 됩니다. 저도 맨 처음 만들어 볼 땐 어떤 식으로 만드는지 알지 못해서 검색만으로 만들었습니다. 이력서는 검색만으로도 양식을 받아볼 수 있고 한데 쇼호스트 프로필은 감이 잡히질 않았습니다. 현재 저의 프로필을 먼저 확인하실 수 있습니다. 저의 프로필 속에는 어떤 방송을 진행했었는지, 어디 플랫폼에서 진행 경력이 있는지에 대한 내용을 넣었습니다. 제 양식을 보고 한번 따라 해보셔도 좋을 거 같습니다. 저는 미리 캔버스를 이용했습니다. 템플릿에 프로필을 검색하면 여러 형태의 무료 템플릿도 사용할 수 있습니다. 여기서 꿀 TIP , 바디프로필 , 딱딱한 사진보다는 밝게 미소를 띠고 있는 사진을 활용하시는데 더욱 좋습니다. 일반 회사 이력서와는 다르게 쇼호스트의 프로필 경우 어떤 방송을 어떻게 제대로 어필할지 어필하는 것이 더욱 중요합니다. 그래서 제 이력서도 참고하여 보시면 방송 이력서들이 더 많다는 것을 확인하실 수 있습니다. 방송 이력

라이브 커머스 매출은 잘 나올까?, 네이버 쇼핑 라이브 [내부링크]

방송만 하면 매출이 확 오른다? 아닙니다. 그렇지 않아요. 아직도 스마트 스토어 하면 월 1,000만 원 번다, 매출 많이 나온다 이런 말 많이 들어보셨을 겁니다. 저도 2022년 10월 스마트 스토어 개설 이후 방송을 진행할 수 있는 새싹 등급은 금방 도달했습니다. 그 이후 금방 올라갈 수 있으려나? 생각했지만 그렇지 않았습니다. 돈 버는 것이 쉬웠다면 누구나 빠르게 벌 수 있었을 거예요. 저는 그 이후 네이버 쇼핑 라이브를 선택한 것인데요, 이렇게 생각하시면 좋을 것 같습니다. 내가 직접 진행할 수 있다면 " 라이브 커머스는 내가 아주 효과적으로 사용할 수 있는 마케팅 수단이다."라고 말이죠. 우선 시작한다고 해서 매출이 월등하게 높아지거나 눈에 띄게 나타나지는 않습니다. 매출은 잘 일어나지 않을 수 있습니다. 쉽게 생각해 보면 내 제품이 브랜드 제품이 아니거나, 아직 인지도가 없기 때문에 소비자 입장에서 보수적일 수 있겠죠? 하지만 주저할 필요 없습니다. 새싹 등급 이상이라면

라이브 커머스 장비는 어떤 게 있을까? [내부링크]

현재 시점으로부터 5월에 행사가 많은 만큼 라이브 커머스 대행사도 방송이 많아지고 있습니다. 그러다 보니 대행을 고민하고 계신 분들도 많을 것 같습니다. 아무래도 비용적인 부분에서 선택에 갈림길에 놓이시겠죠? 바로 본론으로 들어가겠습니다. 1. DSLR&미러리스 카메라 DSLR 미러리스, 캠코더, 웹캠, 스마트폰으로 볼 수 있으며 각 장비마다 장단점이 있습니다. 카메라는 고가의 상품들이 맞기 때문에 예산에 맞게 선택하시면 됩니다. DSLR 카메라의 경우에는 렌즈교환이 가능하며, 사진 촬영 또는 영상도 같이 할 수 있는 카메라입니다. 단점 DSLR 카메라는 발열에 약하기 때문에 라이브 커머스는 1시간을 기준으로 방송을 하기 때문에 리허설 등을 고려한다면 갑작스럽게 카메라가 꺼지는 현상이 생길 수 있기 때문에 라이브를 진행하기 위해선 이 점을 고려하셔야 합니다. 카메라 바로 위의 조명을 두거나 하지 말아야 하며, 스튜디오 내부 온도를 평균보다 낮게 해주는 것이 도움을 줄 수 있는 방법입

라이브 커머스, 공채 쇼호스트 연봉 알아보기 [내부링크]

쇼호스트의 연봉을 검색해 보면 궁금했던 부분을 정확하게 안 나오는 경우가 대부분입니다. 요즘 라이브 커머스도 인기를 끌고 있지만 그만큼 쇼호스트를 꿈꾸시는 분들도 많더라고요 그전에 우리가 제일 중요하게 생각하는 급여 즉 연봉에 대해 알아보도록 하겠습니다. 쇼호스트는 3가지의 형태로 나눌 수 있습니다. 첫 번째, 정규직 쇼호스트 두 번째, 프리랜서 세 번째, 라이브 커머스 쇼호스트입니다. 1. 정규직 쇼호스트 정규직 쇼호스트는 GS홈쇼핑, 현대홈쇼핑과 같은 대형 홈쇼핑입니다. 쇼호스트에 관심이 있는 분들이라면 한 번쯤은 꼭 채널을 돌리다 보셨을 겁니다. 흔히 프리랜서 쇼호스트로 알고 있지만 입사와 동시에 프리랜서가 되는 것은 아닙니다. 약 1년~2년 동안은 방송 횟수를 어느 정도 보장하며 3000만 원에서 4000만 원 사이라고 합니다. 이 기간을 지나치게 된다면 연봉은 사라지고, 방송 출연 회당 페이가 지급된다고 합니다. 회당 페이는 연차와 전년도 실적에 따라 변동은 있지만 평균적으

모바일 쇼호스트, 프리즘 홈 방 연결하는 방법 [내부링크]

프리즘 PC, 휴대폰 앱 모바일 연동하는 법 장면 방송 송출하기 위해 장면들을 미리 추가해 놓을 수 있는 창입니다. 소스 이미지, 영상, 카메라, 모바일 등 여러 가지 송출 화면에 등록할 수 있습니다. 인트로 영상이나, 배너 사진 등을 사용할 수 있는 곳이기도 합니다. 오디오 믹서 라이브 송출 시 들어가는 오디오 소리입니다. 동영상의 소리 나, 쇼호스트들의 목소리를 조절할 수 있는 곳입니다. 모바일 연동하는 방법 소스 창에서 + 버튼을 눌러줍니다. PRISM 모바일을 선택해 주세요. 확인 눌러주시면 됩니다. 여기까지 오셨다면 휴대폰에서 프리즘 라이브 스튜디오 앱을 열어주세요. 누르시면 CONNECT 창에서 QR코드 인식의 화면이 나옵니다. PC 화면 속에 있는 QR코드를 모바일 화면에 가져다 보면 이런 화면이 나옵니다. 그렇다면 이렇게 연동까지 되는 장면을 확인하실 수 있습니다. 모바일 프리즘 앱을 단독으로 진행하신다면 사용하실 일이 없으시겠지만, 집에서 홈 방송을 PC로 준비하신다

모바일 쇼호스트 학원 꼭 다녀야 할까요? [내부링크]

쇼호스트가 되기 위해 학원을 다녀야 한다는 정해져있는 규칙은 없습니다. 그러나 학원에서 제공되는 커리큘럼과 짜여있는 교육 활동들은 쇼호스트가 되기 위한 필수적인 능력을 습득하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 물론, 장단점은 존재합니다. 하지만 학원 교육을 받지 않고도 쇼핑호스트가 될 수 있는 방법이 요즘은 너무 많습니다. 아카데미 다닐 때 장점 1. 케어해주는 전문가 우리가 잘못하고 있는 부분을 고쳐주는 담당자가 코칭 해주기 때문에 부족한 부분을 조금 더 빠르게 습득할 수 있습니다. 2. 방송의 기회 혼자 하면 첫 방송을 따낼 수 있는 부분이 아무래도 적을 수 있으니 아카데미를 다닐 경우에는 조금 더 빠르게 방송의 기회를 접할 수 있습니다. 아카데미의 단점 1. 가격이 비쌈 제일 중요한 부분이지 않을까 싶습니다. '돈'입니다. 무언가를 배우기 위해서 몇 만 원, 몇십만 원 내고 다니는 것이 아니라 몇 백만 원부터 지출을 시작해야 배울 수 있습니다. 아무래도 쇼호스트를 접하려고 하는