팀장 리더십 수업, 질문의 힘

도로시 리즈가 쓴 《질문의 7가지 힘》에는 질문의 힘을 아래와 같이 정리하고 있다. 1. 질문을 하면 답이 나온다. 2. 질문을 하면 생각을 자극한다. 3. 질문을 하면 정보를 얻는다. 4. 질문을 하면 질문자는 감정이나 상황을 통제한다. 5. 질문을 하면 상대방과 그의 말에 관심을 보여주는 것이므로 마음을 열게 한다. 6. 질문을 하면 상대방이 어떤 말을 할까 귀 기울이게 된다. 7. 질문에 답하면 스스로 설득이 된다. 질문을 통해 사람들의 마음을 특정한 방향으로 이끌 수 있다. 질문의 힘이 코칭의 내용이고 방법이다. 조직에서 팀장이 갖는 질문의 유익은 다음과 같이 크게 두 가지다. 첫째는 팀원 스스로 문제점을 파악할 수 있다. 적절한 질문을 하면 팀원은 자신의 생각을 정리할 필요성을 갖는다. 그리고 ..

원문링크 : 팀장 리더십 수업, 질문의 힘