경영을 잘 하는 방법을 배워보자. - 결점 열거법, 희망점 열거법

경영기법 - 24. 결점 열거법, 희망점 열거법 어떤 제품이든 어떤 시스템이든 결점을 가지고 있다. 특성열거법은 각각의 특성의 결점이나 불만을 느끼기 때문에 그 특성으로 인정한 결점을 뒤집어서 문제를 지적하고 있다고도 말할 수 있다. 이러한 경우 결점을 정면으로 들어보면 문제가 명확해서 좋다고 생각해낸 방법이 결점 열거법이다. 1. 결점을 열거한다. 결점열거법이란 생각하는 대상의 결점을 밝혀 내어 그것들의 개선에 유용하게 하는 기법이다. 이 방법은 생각하는 대상의 결점을 찾아내는 것처럼 생각하는 방향을 정하고 모두가 생각을 자유롭게 서로 내놓는 방법이기 때문에 브레인 스토밍의 변형이라고 할 수 있다. 예를 들어 연필..........

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